Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка по 161-ФЗ, база данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента

03.09.2024 19:48
1037
Альфа-Банк
Автор
user-225919272835
г Самара

Здравствуйте.
Департамент ЦБ РФ, рассмотрел мое завяление о том, что я был внесен в черный список банка, от оператора АЛЬФА-БАНК
По какой причине, мне не ясно, так же я был у ВАС заблокирован, по сколько совершал переводы на карты, других клиентов. Все переводы, которые я совершал, все было легально, предоставлял все данные переводов, кому переводил и за что(ПЕРЕВОДИЛ ТАК КАК ПОКУПАЛ ИЛИ ПРОДАВАЛ КРИПТОВАЛЮТУ(BITCOIN) КОТОРЫЙ РАЗРЕШЕН!) Но вашему банку было абсолютно [censored] на это, так и еще вы не выдали мои денежные средства, которые там остались, хотя были обязаны их отдать, но да ладно.
После принятия закона от Центробанка по 161-фз, мне прислали ответ, ЧТО ИМЕННО ВЫ, именно от вас, я попал в данный список.
И чтобы меня удалила из данного списка, мне нужно, чтобы вы исключили меня из этого списка.
Почему вы не убираете, меня с данного списка, я не понимаю, да и почему внесли, я тоже не понимаю. Решите мою проблему.

Приветствую! 

Мы можем ограничить доступ к карте и счёту, если по ним проходят подозрительные или нетипичные покупки, переводы и снятия. Перед этим пытаемся связаться и спросить, точно ли это делаете вы.

Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.


Для разблокировки запросили документы об операциях с денежными средствами, в том числе подтверждающие источник происхождения денежных средств на Счете, в частности, операции в период с 21.09.2022 по 23.09.2022. Необходимо предоставить заверенны справки с карт отправителей. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Задвоение профилей. Делают из мухи слона
Альфа-Банк

Как долго будет решаться вопрос? Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

6 раз была в отделении банка для разблокировки личного кабинета. переводила между своими счетами. каждый раз мне ха... Читать полностью

Разблокировка карт и личного кабинета
Альфа-Банк

ЗдрЗдрются рые требуются  живой печатью и подписью, которые требуются для подтверждения операций.о вопросу разблоки... Читать полностью

08.05.2026 в офисе Вашего банка г.Сочи, ул. Учительская, 3, мы с Покупателем Казанцевым Алексеем - осуществили сделку по продаже моего земельного участка в СНТ "Южный-2". После этого наступил информационный вакуум - не знаю , когда на МОЙ счёт пост
Альфа-Банк

08.05.2026 в офисе Вашего банка по адресу г.Сочи, ул. Учительская, 3, мы с Покупателем Казанцевым Алексеем - осущес... Читать полностью

Самый отвратительный банк!
Альфа-Банк

Банк врунов.все врут.1оставила обращение о некорректности адреса при оплате коммунальных платежей:решают 5 месяцев.... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Существует ли счёт на вашем банке
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемая поддержка Альфа банк. Мой вопрос существует ли счёт 40817810505617308519 . Потому что заблок... Читать полностью

Альфа банк ПРОТИВ ЗАКОНА
Альфа-Банк

Ирина, ваш ответ не содержит конкретных правовых оснований удержания моих денежных средств и фактически сводится к... Читать полностью

Обман с сертификатом гет блоггер
Альфа-Банк

Открыла кредитную карту 6 марта по рекламной ссылке с получением сертификата. Заявленные 60 дней для получения давн... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Обман от альфа банка и его партнера
Альфа-Банк

Добрый день! По ссылке от "партнёра" Альфа банка открыл инвестиционный счёт по акции. Должен был получить сертифика... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк по карте
Альфа-Банк

День добрый, Ирина. Не понял вас.Условия, согласно пункту 4.2 ваших правил нами выполнены.Будьте добры, указать пун... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Названивает робот!!!
Альфа-Банк

Отправлен ответ на e.mail Читать полностью

19.05.2026 О банке
При открытии карты обещания не совпали с реальностью
Альфа-Банк

Авдиенко Екатерина Александровна . 02.12.1993 г р . Г Ростов-на-Дону  Читать полностью

19.05.2026 О банке
Названивает робот!!!
Альфа-Банк

Мне на номер моего мобильного телефона названиет робо по 20 раз в день и спрашивает знакома ли я с человеком - при... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Недобросовестная акция с сертификатом Золотое яблоко от ООО Рафинад 01.03.2026
Альфа-Банк

Доброго дня! Хочу рассказать о негативном опыте участия в акции банка.В начале марта 2026 года я оформил кредитную... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Как порекомендовать кредитную карту Альфа-Банка и не получить бонус!!!
Альфа-Банк

В 20х числах апреля 2026 увидел в личном кабинете баннер. Если порекомендую кредитную карту в ближайшие дни то банк... Читать полностью

19.05.2026 О банке
При открытии карты обещания не совпали с реальностью
Альфа-Банк

При открытии карты обещан был сертификат в золотое яблоко . Поддержка два месяца отвечала что будет через два месяц... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Рекламные звонки более года. Нарушение закона о рекламе
Альфа-Банк

После оформления ИП мне позвонили несколько банков и предложили услугу заключить договор на сотрудничество. Спустя... Читать полностью

18.05.2026 О банке
притензия - жалоба !
Альфа-Банк

Добрый день .мой договор FOCONH20260416015485 от16 апреля взяла потребительский кредит в вашем банке . 18 апреля пр... Читать полностью

18.05.2026 О банке
Хочу обратится которой сняли с карточки
Альфа-Банк

Хочу вернуть деньги 3000 Читать полностью

17.05.2026 О банке
Сказали что решите,так и не решили,даже ответа не поступило от вас
Альфа-Банк

вы мне который раз так пишите,всю информацию я сюда уже написала Читать полностью

16.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Ввод клиентов в заблуждение
Т-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв о Тбанке.Меня привлекли в банк рекламой с акцией на бесплатное обслуживание — это... Читать полностью

узнать дату договора № 0314281670
Т-Банк

узнать дату договора № 0314281670 Читать полностью

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей
МТС Банк

Вданном чате, нет ответа на обращение. обращение писалось так же на почту tkv@mtsbank.ru ее дали на горячей линии м... Читать полностью

Подключение подписки без ведома клиента
Вайлдберриз Банк

Сегодня узнал, что оказывается с октября 2025 года у меня по карте ВБ списывались деньги из-за какой-то подписки, к... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

6 раз была в отделении банка для разблокировки личного кабинета. переводила между своими счетами. каждый раз мне ха... Читать полностью

ВТБ не возвращает гарантированную ставку
ВТБ

Между мной и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор. После объединения с ВТБ мой кредит перешел в ВТБ.Согласно... Читать полностью

Никогда не открывайте у них счет - пожалеете Вебебе худший
ВТБ

когда вебебе блокирует счет, он даже смс не присылает об этом. После блокировки невозможно зайти на лк, что бы отра... Читать полностью

Обман и самовольное удержание денег мтс банком.
МТС Банк

Зачем мне ваши извинени, были сроки!!! по кредитке, если я не внесу платеж в срок вы 3 шкуры сдерете! Почему я долж... Читать полностью

Отображение счета ОМС ребенка в личном кабинете родителя
Сбербанк

Здравствуйте!Оформили на ребенка 1 года обезличенный металлический счет. Хотим его пополнять онлайн. Но этот счет н... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанную комиссию за обслуживание? И восстановить тариф на который был подписан договор ДБО?!!
ВТБ

Не нужно сожалеть, нужно вернуть деньги которыми банк завладел незаконно и тариф на который был закончен договор ба... Читать полностью