Доверенность на Российский загранпаспорт

Иные вопросы

27.09.2024 03:51

1886

Сбербанк

Автор

anr_k

г Москва

Здравствуйте Мария !

Я и мой муж граждане России, но с 2001 года мы постоянно проживаем в США.

С 2010 мы оформили пенсию, которая перечисляется на наши счета в Сбербанке России.
Наши пенсии по доверенности получает в Сбербанке г. Москвы человек, который открыл счета для нас

в Сбербанке.

Последний раз мы обновляли доверенность в 2016 году. Доверенность оформлена на 10 лет и срок окончания

её действия в июле 2016 года.

Но срок действия Российских загранпаспортов, на основании которых оформлялась доверенность, истёк

договор 10 сентября 2024 года.

24 сентября наше доверенное лицо обратился в отделение Сбербанка для снятия денег со счёта, но операционист сказала, что нет доступа к счёту поскольку доверенность оформлена на Российский загранпаспорт и необходимо переоформить доверенность на внутренний Российский паспорт. Возможно это ошибка - просто компьютер выдал неправильную диагностику на просроченный паспорт. Но возможно это какое-то нововведение.
Мы оформили с мужем в Ген. Консульстве России в Нью Йорке новые загранпаспорта и доверенности, заверили копии новых загранпаспортов и получили там же справки о смене паспортов - вообщем подготовили целый комплект документов. И сейчас мы в растерянности - отправлять ли новый комплект документов нашему доверенному лицу или нет - дело это хлопотное и не дешевое или это уже бессмысленное занятие.

Поэтому скажите пожалуйста - действительно доверенность, оформленная консульством России на Российский загранпаспорт не будет принята сбербанком ?

И если это так, возможно Вы можете подсказать какой то способ решить эту проблему.

Здравствуйте!

В базе данных банка есть информация об истечении срока действия загранпаспорта гражданина РФ. По этой причине операции по счёту, в том числе по доверенности, невозможны.

Для решения вопроса просим доверенное лицо предоставить в офис доверенность, копию действующего паспорта, копию предыдущего паспорта, справку о смене паспорта. Все документы должны быть заверены нотариально.