Список вопросов
Ответ дан

Как отказаться от услуг ООО "Космовизаком"

28.09.2024 02:18
714
ВТБ
Автор
user-409118354216
г Иркутск

При получении потребительского кредита 21.09.2024 со счета был списан платеж в размере 10000 рублей в пользу якобы стахового агента "Космовизаком". В кредитном договоре об этой сумме речи не идет. Кредитная история не вызывает сомнений. Прошу разъяснить основание списания указанной выше суммы в пользу Космовизаком, а также возможность отказа от услуг данного ООО и возврата платежа. 

Добрый день!

Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман премиум клиента
ВТБ

[b]ВТБ[/b],Согласно ст. 859 ГК РФ, при закрытии счета остаток денежных средств выдается клиенту либо перечисляется... Читать полностью

Обман премиум клиента
ВТБ

10 июня 2026 года истек срок действия моего крупного денежного вклада по договору № [в ПАО Банк ВТБ (ДО «Теплый ста... Читать полностью

Банк ворует деньги .
ВТБ

Обращался, ответ не дают Не советую данный банк. Своровали 300 тысяч рублей и не возвращают Читать полностью

30.09.2025 О банке
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка счетов.
ВТБ

15.06 2026 вынесено определение Арбитражным судом о завершении процедуры банкротства. Информация размещена на сайте... Читать полностью

Снятие денег по ген доверенности
ВТБ

В итоге на жалобу в ответ тишина .жаль что решили деньги доверить вашему банку .спасибо за "помощь" Читать полностью

. Выписка с архивного счета Почта Банк
ВТБ

Здравствуйте! Не могу получить выписку по архивному счету Почта Банк. В ВТБ не видят этот счет. Не отображается в п... Читать полностью

Срок рассмотрения обращения
ВТБ

Здравствуйте. Ответ на обращение CR-16690793 от 17.06.26 истекает 20.06.26. сегодня 19.06 рабочий день заканчиваетс... Читать полностью

Возврат денежных средств по услуге "Гарантированная ставка"
ВТБ

Оформила кредит в Почта Банк с услугой "Гарантированная ставка". Принудительно заставили перейти в банк ВТБ, что оо... Читать полностью

Когда начнут выплаты по закрытым кредитам Почта банк гарантированная ставка , обещали после 10.06 .2026
ВТБ

Переносят сроки по выплатам  Читать полностью

ВТБ препятствует исключению моих данных из базы ЦБ по 161 ФЗ
ВТБ

Мои данные были внесены в базу данных ЦБ о случаях перевода денежных средств без согласия клиента (161-ФЗ). После о... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о повышении процентной ставки по автокредиту и невозможности предоставить автозалог
ВТБ

Между мной и ВТБ банком был заключен Кредитный договор 04.03.2026г.    Согласно условиям Договора, мне был выдан кр... Читать полностью

Необоснованная комиссия за квази-кэш на Wildberries и формализм поддержки ВТБ, отсутствие подхода к клиенту.
ВТБ

Здравствуйте. Яотправила вам свои данные. Мне ждать ответ?  Читать полностью

Не решили проблему снятия денег
ВТБ

Не устраивает, я всегда вносила деньги на счёт вовремя  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание услуги и отказ возврата средств
Т-Банк

Баннер увидел в приложении. После нажатия кнопки "применить опции" открывается какое-то дополнительное окно с подро... Читать полностью

АльфаСтрахование не предоставляет обратную о статусе рассмотрения заявления на возврат денежных средств и не возвращает денежные средства

Был произведен возврат билетов на Кассир.ру до начала мероприятия, оформлена аннуляция билетов по страховке, направ... Читать полностью

Выписка с расчетного счета
ВТБ

Как восстановить или получить выписку с закры расчетного счета .   Читать полностью

гарантированная ставка
ВТБ

Почему переносят и не выплачивают гарантированную ставку по кредиту почта банк, с моей стороны все обязательства вы... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Нарушение прав потребителя.
МТС Банк

При оплате за услуги ЖКХ через приложение банка в истории платежей и в чеке не указываются никакие данные о произве... Читать полностью

Мискодинг, подмена мсс кода
ВТБ

Добрый день, обращалась в банк ВТБ по вопросу не доначисленого кэшбэка, не помогли. Покупала билет на автобус на се... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Получение исполнительного листа Озон банком
Ozon Банк

Я направила Почтой России оригинал исполнительного листа и заявление об исполнении. На данный момент физическое пис... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

 день. Зачем на сайте. Вы понимаете что 12 заказчиков жду очередь пока единственный залог от первого заказчика не о... Читать полностью

Списали выплату из материнского капитала
Т-Банк

15.06.2026 мне на карту т-банка поступили детские пособия (выплата из мат.капитала), так как у меня есть задолженно... Читать полностью

Банк повысил ставку по ипотечному кредиту на 1% из-за декрета
Сбербанк

Сбер повысил ставку по ипотеке на 1%. Аргумент- не видят поступлений более 40 дней. Я 2,5 года была в декрете, но у... Читать полностью