Список вопросов
Ответ дан

плашка в мобильном банке

Автор
user-336112005230
г Москва

Добрый день. В мобильном банке выскакивает при входе в приложение " Чтобы мы не беспокоили вас звонками, подтвердите согласие на взаимодействие с банком" . Что этро значит? и можно ли не подтверждать

Добрый день!

В Банке обновилась единая форма согласия. Подписывать ее в ВТБ Онлайн необязательно. Подписать новую версию также можно в отделении ВТБ. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк ворует деньги .
ВТБ

Обращался, ответ не дают Не советую данный банк. Своровали 300 тысяч рублей и не возвращают Читать полностью

30.09.2025 О банке
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ВТБ ОНЛАЙН/ нет доступа
ВТБ

Добрый день!Я нахожусь не в России и не могу войти в втб онлайн для срочной оплаты коммунальных платежей. Система т... Читать полностью

ВТБ создал просрочку по кредиту и не возвращает деньги (детское пособие)
ВТБ

Это конечно все хорошо. Но тем временем детское пособие исчезло, а у банка просрочка кредитора более 30 дней Читать полностью

ВТБ создал просрочку по кредиту и не возвращает деньги (детское пособие)
ВТБ

Обращаюсь публично, так как иные способы взаимодействия с Банк ВТБ результата не дали.Кредит:Кредит был переведён и... Читать полностью

Самовольно при входе ДБО обновляют приложение, дизайн и меню - просто таких слов не подобрать.
ВТБ

Уже перестал пользоваться услугами ВТБ, закрыл накопительные счета, отказался от зарплатной карты, оставил только д... Читать полностью

Разблокируйте мой банк.
ВТБ

Я Рыбаков Дмитрий Николаевич, проводил оплату на свой другой банк, мне заблокировали перевод. Приложение заблокиров... Читать полностью

Снятие ограничений с карты
ВТБ

Здравствуйте! Выдали карту ВТБ Армия на пункте отправки. На карте установлено ограничения. Неоднократно обращался в... Читать полностью

ВТБ создал просрочку по кредиту и не возвращает деньги (детское пособие)
ВТБ

Обращаюсь публично, так как иные способы взаимодействия с Банк ВТБ результата не дали.Кредит:Кредит был переведён и... Читать полностью

Разблокировка онлайн банкинга
ВТБ

30.04 около 22:30 решила вывести средства с накопительного счета, операция зависла, а потом поступило смс, что в те... Читать полностью

Как в условиях СВО оперативно разблокировать личный кабинет без ожидания 5 рабочих дней во время праздников?
ВТБ

Здравствуйте, очень зол и разочарован банком. Как обычно ваша система мне заблокировала одну из карт и лк ни за что... Читать полностью

Отсутствует информация о гарантированной ставке после перевода кредита из Почта Банк
ВТБ

После перевода кредита из Почта Банк в ВТБ пропала информация о размере гарантированной ставки. Гарантированная ста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мои деньги удерживают и не дают вывести с карты ?
Вайлдберриз Банк

Уже отправил все в чат , там просто никто не отвечает , кнопка обновить данные нигде не отображается ее нет прост... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Заблокировали счёт.
Вайлдберриз Банк

Самый отвратительнейший банк ! Постоянно обманывают с сроками .Заблокировали счёт. Я поинтересовался ,как решить пр... Читать полностью

08.05.2026 О банке
О восстановлении пароля Вайлдберриза кошелька
Вайлдберриз Банк

Забыла пароль Вайлдберриза кошелька, восстановить пароль через Госуслуги не получается, так как в Госуслугах я заре... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Проблема с банком ВБ
Вайлдберриз Банк

Я не доволен работы профильного отдела. Которые Обещали провести проверку в течении одних суток.а в итоге продлили... Читать полностью

Не возможно связаться с менеджером
ВТБ

Добрый день.Имеем семейную ипотеку в вашем банке. Моя супруга начала процес банкротства. Нам назначили финансового... Читать полностью

Справка о движении средств
Ozon Банк

Здравствуйте, закрыл счёт 27.04.26, хотел бы получить справку о движении средств с 25.04.26 по 08.05.26. Читать полностью

Автопродление подписки Яндекс Плюс
Яндекс Банк

Здравствуйте! С меня списали деньги за подписку Яндекс Плюс за период с 5 мая 2026 по 5 июня 2026. Предыдущее списа... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Невозврат исполнительных листов взыскателям
Сбербанк

20.03.2026 ряд исполнительных листов были поданы в Сбербанк. Должник - застройщик, взыскатели - физические лица. Ис... Читать полностью

Справка для госслужащих
БСПБ

Добрый день! Мне нужна справка для госслужащих за 2025 год на отчетную дату 01/04/2026 года. Могу ли я получить ее... Читать полностью

верните 899 рублей и
Сбербанк

Я не понимаю за что верните 899 рублей Читать полностью