1451
Здравствуйте! Я пока не являюсь клиентом банка ВТБ, но хотел бы им стать. Робот-помощник в телеграм утверждает, что заказать именную дебетовую карту можно позвонив по телефону 8 (800) 100-24-24, но там не пробиться сквозь робота на оператора и невозможно ему объяснить, что мне требуется именная карта, а не мгновенная. Могу ли я оформить такую карту вне офиса?
Добрый день!
Если Вы не являетесь клиентом Банка, то чтобы заказать именную карту сначала нужно оформить Договор комплексного обслуживания. По телефону его оформить не получится.
Это можно сделать в удобном офисе Банка или когда приедет курьер с неименной картой. После этого можно заказать именную карту. Для нужно позвонить в контактный центр Банка по телефону 1000 (с мобильного) или написать в чат с Банком в ВТБ Онлайн.
По итогам дополнительной проверки также установлено, что ограничений в работе контактного центра нет. Чтобы соединиться с оператором, нужно сказать голосовому помощнику "Оператор", а затем озвучить вопрос, по которому требуется консультация.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Обращался, ответ не дают Не советую данный банк. Своровали 300 тысяч рублей и не возвращают Читать полностью
В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью
Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью
Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью
Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью
Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Здравствуйте. Мы с дочерью воспользовались предложением банка ,, Приведи друга и получи по 1000р себе и другу. Но д... Читать полностью
Что делать с некомпетентными сотрудниками, которые ввели в заблуждение? Читать полностью
Здравствуйте, ужасное отношение банка. Нахожусь на СВО, каждый день звоню на горячую линию, чтобы сменили номер тел... Читать полностью
Оставила отзыв с оценкой 1, почитать можете подробнее в народном рейтинге. Банк заблокировал пенсионерке карту и до... Читать полностью
Обращения закрыли, но ответ не подробный.Почему отложения судебного заседания не является инициативой банка? Были п... Читать полностью
Почему, когда я оформлял карту, мне об этом не сказали? Почему при получении дебетовых карт от других банков, у мен... Читать полностью
Я пенсионер с 14.03.2026г. Мне надо снять с нпф втб накопления сразу всей суммой для дорогостоящего лечения.Подскаж... Читать полностью
03.04.2026 при обращении в офис по г. Златоуст ул. Таганайская 204 мне повторно отказали в закрытии счетов. Банк ВТ... Читать полностью
Как мне войди в банк если , мне не дали изменить номер телефона к которому у меня уже нет доступа , но есть карта Читать полностью
Здравствуйте! 6 месяцев банк морозит деньги до вступления в наследство. Получает запрос от нотариуса. Почему в Сбер... Читать полностью
Отправьте мне на электронную почту документ, в котором будет указаны факт и дата закрытия счета. Читать полностью
Добрый день. 01.03.2026 подала заявку на открытие накопительного счета МТС деньги. В отличии от других банков в МТС... Читать полностью
Алевтина (аккаунт сестры, которым с конца 2025 года она не пользовалась), 8 912 062 29 77 Читать полностью
У меня 500 р бонусов. Что это за бонусы если я не могу их потратить. ? Любое предложение на расход бонусов от 1000р... Читать полностью
Почему Сбербанк не предоставляет никакой информации о датах предоставления документов по уже полученным Дальневост... Читать полностью
Варвара! Считаю Ваш ответ формальным.1. У меня есть доказательства от сотрудника Озон Банка, что мне сокращен перио... Читать полностью
Что нужно Банки.ру от меня?Звонок был с этого номера.+7 (965) 209-40-05 Читать полностью
Мне искренне непонятно почему ваши коллеги не могут сказать об этом по телефону и уже месяц тянут время и отправляю... Читать полностью
оформлял карту газпромбанка и выполнил все условия, долго висела заявка "менеджер с вами свяжется", в ито... Читать полностью
02.03.2026 После перевода другу мне приходит заветное сообщение о блокировки 115 фз, этот прекрасный банк мне был о... Читать полностью