Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание денег с карты через оператора Билайн

18.12.2024 11:02
762
Сбербанк
Автор
user-744220376413
Ростовская обл, г Новочеркасск

Здравствуйте, вчера списали деньги через BEELINE MOSCOW RUS 4814 без моего участия на сумму 9000 и 15000р. Я смотрю много подобных отзывов написано. В Билайн звонил, подписок и услуг платных нет, средства не поступали. В личном кабинете Сбера в деталях операции только МСС- код торговой точки 4814. На 900 сразу позвонил, они все записали, факт мошеннических действий, но почему они пропустили два этих платежа, хотя мне в сообщении прислали, что "мы приостановили подозрительную операцию на сумму 15000р" , но естесвенно когда я зашел в банк ее там уже не оказалось . Никогда такого не было, а тут здрасьте, ни кода подтверждения операции, ни данных куда ушли деньги. Как мне вернуть деньги?

Здравствуйте!

Я проверила, мы не можем вернуть деньги, так как операции совершены с использованием ваших персональных средств доступа.

Мы заблокировали систему СберБанк Онлайн, чтобы предотвратить дальнейшие списания. Разблокировать личный кабинет вы можете самостоятельно (пройдите заново регистрацию).

Что касается возврата денег, обратитесь, пожалуйста, в «BEELINE». 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не дают банковскую карту
Сбербанк

Долго это будет рассматриваться??? Читать полностью

Как отказаться от дом клик плюс с сохранением ставки
Сбербанк

Здравствуйте По условиям ипотеки необходимо продлевать ежегодно подписку "Домклик Плюс", что помимо страхования нав... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Я неразу не заходил в это приложение и у меня туда начели просто списываются деньги первый раз 600 потом 200 и сегодня 700 я в это приложение неразу неразу не заходил и о нём нечего не слышал
Сбербанк

Что мне делать???????? Читать полностью

17.06.2026 Другое
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте ещё раз, мне не возвращают деньги, когда их вернут? Читать полностью

Заблокирована учетная запись сбербанк онлайн, нахожусь за границей!
Сбербанк

Здравствуйте! Я нахожусь за границей (в Бангладеш). Моя учетная запись «СберБанк Онлайн» была заблокирована системо... Читать полностью

Сбербанк затягивает снятие обременения по электронной закладной и нарушает сроки.
Сбербанк

26 мая 2026 года мной была приобретена квартира по договору купли-продажи с использованием сервиса Домклик от Сберб... Читать полностью

Сберкнижка снятие наличных
Сбербанк

Можно ли снять чернобыльские выплаты со сберкнижке при процедуру банкротства  Читать полностью

Как отключить ограничения на переводы в интернете и бесконтактные платежи?
Сбербанк

Сегодня хотела оплатить в интернете подписку, ввела данные карты и нажала «Подключить», пришло уведомление, что пер... Читать полностью

Звонки от автоинформатора
Сбербанк

Добрый день!На мой номер телефона поступают звонки от автоинформатора ПАО Сбербанк по поводу задолженности третьего... Читать полностью

Возврат денежных средств с сайта факса. Ру
Сбербанк

Доброе утро, вчера зашла на сайт факса. Ру. Не подключала никакую подписку. Делала запрос в стоимость-2р. А сегодня... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте ещё раз, мне не возвращают деньги, когда их вернут? Читать полностью

Как отключить ограничения на переводы в интернете и бесконтактные платежи?
Сбербанк

Сегодня хотела оплатить в интернете подписку, ввела данные карты и нажала «Подключить», пришло уведомление, что пер... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Какие данные нужны? Ну что вы узнали насчёт возврата денег? Читать полностью

Сбербанк не даёт оплатить товары в продуктовых магазинах через приложение других банков
Сбербанк

Добрый день. Набрал продуктовую корзину в магазине Пятерочка. Карты остались дома. Открыл приложение банка "ВТБ", п... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Я написала свои данные и услышала в ответ что мне отказано, хотя по Закону «О защите прав потребителей» ст. 32, в т... Читать полностью

Не дошли деньги до получателя
Сбербанк

Добрый день! 29 мая 2026 года я, осуществила перевод денежных средств в размере 12 000 (двенадцать тысяч) рублей че... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Да вводила данные карты, Т.к оформляла подписку на пробный период за 1 рубль, до списания я отменила подписку, Но в... Читать полностью

Возврат за билеты ржд
Сбербанк

Добрый день, 13.06 делала возврат за билеты на сайте РЖД, сколько дней ждать возврат на карту сбербанка, сколько дн... Читать полностью

Компенсация инвалидам
Сбербанк

Здравствуйте! Я как пенсионер по старости и как инвалид III группы получаю компенсационные переводы. Я должен знать... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дают банковскую карту
Сбербанк

Долго это будет рассматриваться??? Читать полностью

поиск пропавшего накопительного вклада
Альфа-Банк

В марте с.г. мной были открыты два накопительных счета с небольшим интервалом, один из которых исчез бесследно Читать полностью

Как получить вразумительный ответ на вопросы вместо стандартной тупой отписки?
Совкомбанк

 Я предоставил все запрошенные пояснения и документы! ЮБанк ни разу не ответил на вопрос "Что вызвало подозрения?"... Читать полностью

Навязанная запрашиваемая сумма кредита
МТС Банк

Почему проценты по кредиту начисляются на навязанную сумму, а не на запрашиваемую Читать полностью

17.06.2026 Другое
Нотариальные дела.Остаток зарплаты.
ПСБ

08.06.2026 г принесла в банк ПСБ документы от нотариуса, о выплате зарплаты моего брата. Который погиб на СВО. Сего... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Начислены проценты по кредитной карте при своевременном погашении задолженности
Альфа-Банк

По кредитной карте общий лимит 300 000 рублей. Задолженность по кредитной карте на 12.06.2026 состояла из 210 000 р... Читать полностью

17.06.2026 Другое
сертификат не прислали
МТС Банк

Здравствуйте, при получении карты выполнила все условия акции с сертификатом, где в правилах было сказано, что серт... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Как отказаться от дом клик плюс с сохранением ставки
Сбербанк

Здравствуйте По условиям ипотеки необходимо продлевать ежегодно подписку "Домклик Плюс", что помимо страхования нав... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Я неразу не заходил в это приложение и у меня туда начели просто списываются деньги первый раз 600 потом 200 и сегодня 700 я в это приложение неразу неразу не заходил и о нём нечего не слышал
Сбербанк

Что мне делать???????? Читать полностью

17.06.2026 Другое
Ограничение для досрочного погашения ипотеки
ВТБ

Алексей у вас в банке поменялась система списания по умолчанию без оповещения об этом клиента. Ранее как только ден... Читать полностью