Почему не отвечают сотрудники в чате в приложении?
Почему при переходе автокредита из Росбанка изменился срок кредита, не загрузилось заявление на досрочное погашение, сейчас в приложении не возможно сделать новое заявление на досрочное погашение! Почему при досрочном погашении не изменяется сумма основного долга?
Здравствуйте.
Отвечаем дольше из-за большого количества обращений. Ни один вопрос не останется без внимания.
Проверяем, почему изменили платеж, и что произошло с досрочным погашением. Для этого нужно время. Об итогах расскажем дополнительно в звонке, СМС или пуш-уведомлении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumВаши сотрудники 2 раза написали мне, что ваша же система зафиксировала, что это было сделано в ходе звонка. Читать полностью
Это я понимаю. Но мне всеравно не понятно почему банк пытается уклониться от своих обязательств по части страховани... Читать полностью
Отзывает банк инициатор, коим ваша фирма и является, фирма озон не имеет к этому отношение. Сколько это можно писа... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Т-Банк».Я обнаружил, что с моего счета производились регулярные списания за услугу страхован... Читать полностью
Умер родственник, у него была открыта кредитная карта в Т-банк на которой было активно страхование задолженности. П... Читать полностью
т Банк подключил мне сервис премиум без моего согласия и даже не проинформировал меня ни в каком виде. Не написав,... Читать полностью
Вы сейчас о чем? Деньги были переведены сразу 24 числа сегодня 26 они списались, я отказывалась штрафы оплачивать?... Читать полностью
так пишите в цб, чтобы убрали из базы, сколько можно воду в ступе толочь. Одно и тоже 2 месяца. Читать полностью
Раньше пользовался кредитной картой в обычном режиме, часто выбирал ее как приоритетное платежное средство, из за 1... Читать полностью
Какой срок ожидания ответа? У меня контрагенты и клиенты не могут оплатить мои услуги из-за данной блокировки Читать полностью
Поолучила ответ по моему обращению в прилодении банка, где Вы продложаете настраивать на том, что предоставлять дан... Читать полностью
Сотрудники отвечают отписками, постоянно сдвигают сроки ответа. Не дают официальный ответ, а просто кто-то из сотру... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформила договор кредитной карты на сумму 230 000 рублей (двести тридцать тысяч рублей). По состояни... Читать полностью
Добрый день ! Вынуждена обратится к вам повторно , мое обращение вновь перенесли и снова ожидать только теперь уже... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть двойник (у нас с ней совпадает ФИО и число, месяц, год рождения), она берет кредиты в бан... Читать полностью
в течении какого времени будет ответ? Читать полностью
Добрый день.Так и не получил пока ответа на заданный вопрос. Ожидать.. или уже не надо? При ПОЛНОМ ОТКАЗЕ в ОБСЛУЖИ... Читать полностью
А так же мне известно, что на согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 857), сведения о счетах, операциях и самом кли... Читать полностью
Я не писала про сумму платежа. мой вопрос касается номера счета на который были зачислены деньги. Ваш сотрудник сли... Читать полностью
пользовался т банком,после чего заказал карту и при попытке зайти в личный кабинет говорят что обнаружили подозрите... Читать полностью
Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью
Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью
25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью
Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью
Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода? Читать полностью
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью
18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью