Список вопросов
Ответ принят

Карта "Автолюбителя"

18.01.2025 22:05
306
ВТБ
Автор
user-844320693514
Ставропольский край, г Кисловодск

Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие документы приложить ? 

Добрый день!

Вернуть комиссию за карту «Автолюбитель» можно в течение:

  • 14 календарных дней со дня заключения кредитного договора – для договоров заключенных до 21.01.2024 
  • 30 календарных дней со дня следующего за днем заключения кредитного договора – для договоров заключенных после 21.01.2024 

При этом отметим, что если Вы расторгните договор, то потеряете ряд преимуществ:

  • Отменится дисконт процентной ставки, из-за этого увеличится ежемесячный платеж (если наличие карты влияло на процентную ставку)
  • У Вас не будет услуги «Помощь на дорогах»
  • Карту не получится восстановить после закрытия
  • Если карта давала скидку на автомобиль, после ее расторжения автосалон может увеличить стоимость автомобиля

Заявление на возврат комиссии за карту «Автолюбитель» Вы можете оставить в любом нашем офисе. Деньги будут возвращены не позднее 7 рабочих дней, следующих за днем приема банком заявления. Банк возвращает денежные средства, в сумме, равной внесенной Вами платы за обслуживания карты, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого Банк производил обслуживание карты на условиях ее предоставления.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке
ВТБ

Поясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту
ВТБ

По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью

08.04.2026 Другое
В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту
ВТБ

Мой вопрос не решен до сих пор  Читать полностью

06.04.2026 Другое
Срочно зайти в втб -онлайн и взять пенсию. Почему всё заблокировано?
ВТБ

Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]
ВТБ

Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью

Сказ ,как банк ВТБ завлекает оплатить их картой путевку,обещает кэшбек 12%,а как срок выплаты подходит по сроку ,умывает руки!
ВТБ

И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью

10.02.2026 Другое
Отсутствие информации по исполнению исполнительного листа
ВТБ

Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью

, а не сервис [партнерский канал]
ВТБ

У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью

Лимит снятия наличных
ВТБ

Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Гарантированная ставка. Не могу получить никакой информации
ВТБ

Я так понимаю никакой конкретной информации мне пнредоставлено не будет? Дату выплат переносили уже не один и даже... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Блокировка 115 фз без предупреждения
ВТБ

Добрый день Алексей, если конечно это вы и вы живой человек т.к. ваши ответы похожи на автоматические.Мне как бывше... Читать полностью

19.05.2026 Другое
не закрывается ипотека
ВТБ

Не можем дорочно закрыть Ипотеку. 24 апреля 2026г. внесли всю сумму для погашения, но при попытке закрыть, выдавало... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Гарантированная ставка. Не могу получить никакой информации
ВТБ

Добрый день. В апреле был осуществлен перенос кредита из Почта-банка в ВТБ, последний платеж по графику 15.05.26. К... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Уменьшение лизинговых графиков
ВТБ

Лизинговая компания в односторонном порядке увеличил графики платежей, с обоснованием увеличения ключевой ставки. Х... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Блокировка 115 фз без предупреждения
ВТБ

Клиент банка уже пару лет, сам работал в т1 на проекте ВТБ, привел в банк 4х родственников, вчера не смог войти в п... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Заблокирован вход в онлайн -кабинет участнику СВО, находящемуся в зоне проведения спецоперации
ВТБ

Добрый день! Я мать участника СВО, находящегося в зоне проведения спец.операции. При проведении переводов через лич... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Несоблюдение банком условий своих же акций
ВТБ

Т.е.из-за того, что кто-то из ваших малограмотных "специалистов" составил Правила с грубой ошибкой, должны расплачи... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Как вернуть деньги?
ВТБ

Здравствуйте! YP SLIDY AI списали 899 руб без предупреждения и продления подписки. Я оплатил 1 руб для пробного дос... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Не выполняют условия договора
ВТБ

К сожалению, мой кредит перевели на обслуживание в ВТБ из Почтабанка около двух месяцев назад, когда я как раз соби... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Ввод клиентов в заблуждение
Т-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв о Тбанке.Меня привлекли в банк рекламой с акцией на бесплатное обслуживание — это... Читать полностью

узнать дату договора № 0314281670
Т-Банк

узнать дату договора № 0314281670 Читать полностью

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей
МТС Банк

Вданном чате, нет ответа на обращение. обращение писалось так же на почту tkv@mtsbank.ru ее дали на горячей линии м... Читать полностью

Подключение подписки без ведома клиента
Вайлдберриз Банк

Сегодня узнал, что оказывается с октября 2025 года у меня по карте ВБ списывались деньги из-за какой-то подписки, к... Читать полностью

19.05.2026 О банке
Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

6 раз была в отделении банка для разблокировки личного кабинета. переводила между своими счетами. каждый раз мне ха... Читать полностью

ВТБ не возвращает гарантированную ставку
ВТБ

Между мной и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор. После объединения с ВТБ мой кредит перешел в ВТБ.Согласно... Читать полностью

Никогда не открывайте у них счет - пожалеете Вебебе худший
ВТБ

когда вебебе блокирует счет, он даже смс не присылает об этом. После блокировки невозможно зайти на лк, что бы отра... Читать полностью

Обман и самовольное удержание денег мтс банком.
МТС Банк

Зачем мне ваши извинени, были сроки!!! по кредитке, если я не внесу платеж в срок вы 3 шкуры сдерете! Почему я долж... Читать полностью

Отображение счета ОМС ребенка в личном кабинете родителя
Сбербанк

Здравствуйте!Оформили на ребенка 1 года обезличенный металлический счет. Хотим его пополнять онлайн. Но этот счет н... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанную комиссию за обслуживание? И восстановить тариф на который был подписан договор ДБО?!!
ВТБ

Не нужно сожалеть, нужно вернуть деньги которыми банк завладел незаконно и тариф на который был закончен договор ба... Читать полностью