Список вопросов
Ответ дан

изменение процентов кредита

30.01.2025 17:51
49
Совкомбанк
Автор
user-512120803849
г Москва

Оформляла "рассрочку" на покупку через мвидео, подписывала документы через смс. При оформлении были данные одни, по факту оказались другие. Обычно рассрочка мвидео работает так, магазин с банком договариваются, магазин делает скидку чтобы закрыть какие-то проценты банка, для покупателя сумма общая равняется сумме за товары. 

По факту ежемесячный платеж бы указан один, а после установки приложения обнаружила нечто другое. Даже в информации о кредите данные не сходятся, в качестве доказательства привожу скриншот. Стоимость кредита при 2% годовых, неожиданно увеличилась за месяц на 12 процентов. А общая сумма кредита была указана 140+к с ежемесячным платежом 14+к. При этом мне показывали договор, который я якобы подписывала с указанной процентой ставкой 26%, при любом расчете стоимость кредиты выходит менее 100к. В общем банк действует как баннальный мошейник и обманывает клиентов. Я закрыла кредит досрочно и выполняю обещание данное сотрудникам банкам. Рассказываю историю общественности. НЕ рекомндую связываться с этим банком.

undefined

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Статус отзыва о Совкомбанк
Совкомбанк

Прошло более 10 дней как опубликован отзыв, где посмотреть статус? Читать полностью

Как расторгнуть договор приема платежей по карте халва
Совкомбанк

Хотим прекратить Прием платежей по карте халва . Как это сделать  Читать полностью

Заблокировали счет и карту мне и не дает теперь закрыть кредит полностью либо каждый месяц!В банке улыбаются довольные и говорят не закроем вам пусть начисляются пени и штрафы.
Совкомбанк

Не могу оплачивать кредит,так как ваш оператор сказала мне что раз у вас заблокировали счет вы можете оплачивать че... Читать полностью

Потребительский кредит
Совкомбанк

Мой супруг оформил потребительский кредит на сумму 150000₽ в Совкомбанке 23.05.2025. Оплатил уже 11 месяцев. Сейчас... Читать полностью

IT-ипотека на строительство дома
Совкомбанк

Добрый день. Заудмался о приобритении загородного жилья. Хочу взять ипотеку с гос поддержкой для IT-специалистов, н... Читать полностью

Банк звонит каждый день
Совкомбанк

Я не клиент этого странного банка. Однако каждый день мне поступают звонки в одно и тоже время, с разных номеров. 9... Читать полностью

Просрочка из-за кредитных каникул
Совкомбанк

Уже было обращение к вам. Решение так и не последовало. Просрочка так и отображается, как и раньше начисляются проц... Читать полностью

01.06.2026 Другое
подскажите, когда будет ответ?
Совкомбанк

здравствуйте) писала обращение в банк по возврату переплат, 28 мая был дан ответ , что переплата найдена и нужно от... Читать полностью

Некомпетентная работа юристов банка
Совкомбанк

Прошу сообщить сроки решения вопроса по моему запросу доп.соглашения или выслать мне контакты юриста, который отвеч... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Данные моего паспорта устарели, поэтому не могу войти в приложение . Что делать?
Совкомбанк

Шишова Марина Владимировна.5536090458933234 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просрочка из-за кредитных каникул
Совкомбанк

Уже было обращение к вам. Решение так и не последовало. Просрочка так и отображается, как и раньше начисляются проц... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Решение по обращению
Совкомбанк

Здравствуйте! Какое решение по обращению #3876169 от 28.05.2026 Читать полностью

01.06.2026 Другое
Снизить процентную ставку по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, 17.08.2025 года, я , Узун Ольга Александровна, заключила договор с ПАО Совкомбак , автокредит на поку... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Кредитная карта
Совкомбанк

1. Какой лимит кредитной карте. 2 Сколько времени на погашение. 3 могу ли совершить с нее покупку на али экспресс.... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Подписка Оптима уточнение условий
Совкомбанк

Здравствуйте! Подписка Оптима действует на все дебетовые карты, и можно вернуть стоимость подписки за первый год пр... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Потеряли мои деньги!
Совкомбанк

27.04.26 вернул товар на одном из маркетплейсов, который был оплачен картой Халва, сегодня 31.05.26 деньги так и не... Читать полностью

31.05.2026 Другое
Партнеры совкомбанка
Совкомбанк

Является ли совкомбанк партнером м видео  Читать полностью

31.05.2026 Другое
Как открыть вклад с помощью промокода,подскажите пожалуйста как это сделать!!!???
Совкомбанк

Спасибо Вам огромное за помощь и поддержку!!! Читать полностью

30.05.2026 Другое
Агрессивные продажи и невозможность взять кредит без доп услуг
Совкомбанк

Вторую неделю пытаюсь взять кредит на покупку авто, сумму 1млн на 5 лет. Прошу операторов сделать расчет без доп ус... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Снятие ареста со счетов
Совкомбанк

Я не могу сюда вместить все что я хочу рассказать о моих обращениях и о некомпитентности сотрудников вашего банка к... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Помогите решить проблему по полису автокаско. С августа месяца не могут ни отремонтировать ни выплатить!
Т-Банк

Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью

01.06.2026 Каско
Здравствуйте озон банк заблокировал средства на счёте
Ozon Банк

Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Здравствуйте, мне заблокировали ВБ Кошелёк, поскольку я вовремя не обновила паспортные данные. На самом ВБ Кошельке есть деньги, однако после подтверждения и обновления паспортных данных мне никак не могут разблокировать мой кошелёк уже более 20 дней
Вайлдберриз Банк

Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью

пусть вернут деньги, пожалуйста
Сбербанк

я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Блокировка счета и ограничение операций
Ozon Банк

Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью

Хабибуллин Раиль Наилевич, номер договора 4003331597 Пришли в ОТП БАНК ,полностью закрыли кредит.но через 3 дня нам вернули денежные средства,без объяснения причины. прикрепляю все документы и чеки
ОТП Банк

Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью

01.06.2026 О банке
Как можно поменять привязанный номер телефона
Вайлдберриз Банк

А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью

01.06.2026 О банке
реферальная программа
Т-Банк

кинул другу ссылку на платинум банк выдал отказ через 5 минут ему звонок с одобрением но без рефералки после по 2 с... Читать полностью

Про вранье кешбэка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, когда закончится безобразие с кешбэком? Обмена на рубли как не было, так и нет! 3-4 месяца назад закрыли пе... Читать полностью

Не смогла оплатить заказ вальдбериз кошельком
Вайлдберриз Банк

Подскажите, сегодня не смогла оплатить заказ вальдбериз кошельком, при этом перевод денег сегодня на вб кошелек про... Читать полностью