Список вопросов
Ответ дан

Мобильное приложение

13.04.2025 21:17
383
Совкомбанк
Автор
user-917713298902
г Ростов-на-Дону

Хотела бы задать вопрос про мобильное приложение! Вы для каких людей это делаете? Вы хоть раз сами пользовались этим приложением!? Вы когда создаёте приложение дайте попользоваться какому нибудь человеку в возрасте, чтоб он вам сказал правду о вашем приложение, на сколько оно сложное, на сколько далеко вы все спрятали, то что должно быть на веду и проще! Для какой цели вы это делаете чтоб люди платили вам проценты? Весь вечер просидеть и искать как перевести с дебетовой карты на кредитную! Не уже ли нельзя сделать всё проще! Не нужно писать что там легко! Прежде чем писать что проблема решена, нужно ее реально решить и исправить приложение! Можно посмотреть как в других мобильных приложениях все проще и легко!

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Совкомбанк игнорирует обращения по договору № 2460950159
Совкомбанк

Я, Авакян Алина Артуровна, оформляла рассрочку в Хоум Банке (договор № 2460950159). После перехода в Совкомбанк её... Читать полностью

Зачем банк сам хочет обанкротится?
Совкомбанк

Продление каско. Подразделение Совкомбанк совкстрахование. Позвонили. Договорились продлить. Но после этого началас... Читать полностью

06.06.2026 Каско
Не списывают долг после банкротства
Совкомбанк

В ноябре 2025 года завершилась процедура банкротства. Списали все долги кроме автокредита. Его я соответственно за... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Как долго приходит кредит на карту
Совкомбанк

Дали карту а кредит так и не приходит Читать полностью

06.06.2026 Другое
Прекратите названивать! Днем и ночью нет пакоя.
Совкомбанк

Старшикова Ксения Вячеславовна, не портите свою репутацию, от ваших сотрудников нет покоя звонят и днем и ночью ,... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Как разблокировать карту личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте,я оформила кредит под залог Автомобиля, оплатила ЖКХ,и перевела на свою карту в другом банке оставшуюс... Читать полностью

Как я мог доверять этому банку ?
Совкомбанк

В ответ на ранее направленное обращение сообщаю, что полученное от Банка уведомление не содержит ответа по существу... Читать полностью

Увеличение до 3 000 000 ₽ с 1 500 000 ₽ суммы вкладов на которые распрастраняются повышенные % по программам лояльности.
Совкомбанк

Стоимость лояльности для вкладчиков постоянно ростет, кратно ( в два раза) выростает минимальный торговый оборот по... Читать полностью

Числится в БКИ кредитная карта, которую не оформлял
Совкомбанк

Все данные я предоставил на электронную почту 28 мая. Сегодня 06.06 проблема не решена. Считаю правомерным оставить... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Отвратительное обслуживание!! Самый ужасный банк!
Совкомбанк

1.5 часа в очереди на внесение денежных средств, так касса и не освободилась.... слава богу, что моя история с этим... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не списывают долг после банкротства
Совкомбанк

В ноябре 2025 года завершилась процедура банкротства. Списали все долги кроме автокредита. Его я соответственно за... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Как долго приходит кредит на карту
Совкомбанк

Дали карту а кредит так и не приходит Читать полностью

06.06.2026 Другое
Числится в БКИ кредитная карта, которую не оформлял
Совкомбанк

Все данные я предоставил на электронную почту 28 мая. Сегодня 06.06 проблема не решена. Считаю правомерным оставить... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Перечисления конкурсной массы.
Совкомбанк

Добрый день, в мае 2024 взял кредит в Совкомбанке под залог недвижимости. В связи с проблемами в бизнесе пришлось и... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Досудебное урегулирование
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!У меня 2 кредитных продукта в вашем банке, один из них под залог автомобиля. С ноября 2025 г... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Как вернуть льготную ставку по автокредиту в Совкомбанке.
Совкомбанк

Добрый день. Т.е. из-за 320 руб. не прошедших в качестве оборота по данной карте, вы мне отказали в восстановлении... Читать полностью

05.06.2026 Другое
Незаконная блокировка
Совкомбанк

Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». я пыталась совершить перевод личных денежных средств в размере 50 000 рублей с... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Как вернуть льготную ставку по автокредиту в Совкомбанке.
Совкомбанк

Добрый день. У меня в Совкомбанке заключен автокредит, который я с мая 2025г оплачиваю регулярно и без просрочек, в... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Нарушение сроков по оплаченным услугам
Совкомбанк

Столкнулась с очень неприятной ситуацией. 21.05 оплатила справку по форме клиента (номер обращения 3816533), обещал... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Часть Халва балов пропали после окончания годовой подписки 10тка, и деньги за подписку начали списываться помесячно.
Совкомбанк

Я имею карту халва от Совкомбанк и также имел оплаченную подписку на год (халва 10 тка) для покупок с повышенным кэ... Читать полностью

04.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Помогите, проверьте документы, верните мои деньги
Ozon Банк

Написано вопрос решён, но он не решён. Банк не проверяет документы и не разблокировал счёт. Свои деньги нужны. Я не... Читать полностью

Выслала документы в чат 10 раз, но никто не отвечает и не проверяет. Сколько можно ждать?? На счету более 100 т заработанные, а не чем кормить детей. Хоть б проверяли документы. А то толку от банка, который не работает. Неужели так много жалоб.
Ozon Банк

Слов нет одни маты. Сколько можно ждать? В других банках деньги свои можно сразу перевести, а здесь чтоб проверили... Читать полностью

07.06.2026 О банке
В чате нет менеджера. Хочу перевести деньги и закрыть счёт, но в чате нет специалиста. На телефон никто не отвечает.
Ozon Банк

Заблокировали карту и говорят, что необходимо предоставить документы в чат, а в чате никого нет. Документы отправле... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Совкомбанк игнорирует обращения по договору № 2460950159
Совкомбанк

Я, Авакян Алина Артуровна, оформляла рассрочку в Хоум Банке (договор № 2460950159). После перехода в Совкомбанк её... Читать полностью

Открыть карту ВТБ для 16 летнего подростка
ВТБ

Здравствуйте, пытаюсь оформить карту через сайт ВТБ, но уже более суток вылезает ошибка после заполнения полей с ФИ... Читать полностью

когда совесть проснется?
Альфа-Банк

9 марта 2026 г. я подала заявку на кредитную карту Альфа-Банка по акции с партнером ООО «Рафинад», в рамках которой... Читать полностью

07.06.2026 О банке
как отблокировать карту?
Ак Барс Банк

меня заблокировали Карта заблокирована по п. 2.3.9.4 "Правил пользования банковскими картами ПАО "АК БАРС" БАНК я... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Вернуть деньги, потраченные из-за мошенницы-сотрудницы банка ВТБ Фроловой Анастасии Викторовны
ВТБ

Добрый вечер! 30 мая 2026 года я обратилась в офис ВТБ в Ростове-на-Дону по адресу Большая Садовая, д. 121, посколь... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрейшего времени суток! Хочу поделиться своим отзывом и как физическое лицо,и как ИП.Обслуживаюсь в Сбербанке как... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Добрый день!29.05 моя учетная запись была заблокирована по причине "неверно введен пароль". Я нахожусь за границей,... Читать полностью