43
Здраствуйте , оформил кредит в альфа банке на 1 млн руб. на личные цели. При попытке снятия и перевода на свой счёт в другой банк заблокировали Онлайн банк и карту. Через 10 минут позвонил сотрудник отдела безопасности и начал спрашивать сумму кредита , сумму платежа , цель кредита. После опроса спросили кто из родственников может подтвердить вашу идентификацию. Я ответил что холостой , детей нет , мама умерла от коронавмруса , сестра умерла в 2007 от рака. Ещё раз спросили про цель кредита я ответил что пока ищу автомашину , с автомашиной не определился ещё и собирался разместить на время поиска автомашины деньги на депозит. Кроме этого планировал закрыть договор потреб кредита и кредитную карту. В ответ сказали что приостанавливаем операции , онлайн банк блокируют в связи с тем что высокий риск влиянием третьих лиц . В 2024 брал кредит в альфа банке и таких вопросов не возникало. Последние операции я проводил оплата двух микрорайомов оформленных на мое имя Зацмер и Центрофинанс ООО, переводы между своими счетами по сбп на сумму 20000, переводил два раза своей подруге по сбп. Больше никаких переводов кроме как между своими счетами в пределах 5000 руб. Прошу оказать поддержку. В итоге скоро платеж по кредиту и у меня все заблокировано для внесения. Либо готов закрыть досрочно в ближайшие дни данный кредит . Потвердмть мою идентификацию может двоюродная сестра проживает в Мончегорске, двоюродный брат проживает в г Тамбове ветеран Чечни, мой директор по работе с корпоративными клиентами .
Приветствую!
Для решения вам нужно обратиться в офис с паспортом и телефоном.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа-банка. Был всем доволен, но пенсию получал в другом банке. Увидел в прил... Читать полностью
Получил письмо "Получите 3000 ₽ и особые привилегии".В чате мне отвечал Андрей (25.05.26 с 11.04 по 11.48) что это... Читать полностью
Здравствуйте! Попала в крайне неприятную ситуацию с АО «Альфа-Банк». Банк заблокировал мои счета и приложения и ус... Читать полностью
Добрый день. Прошу эскалировать мое обращение № B2605180214 на руководство службы поддержки или профильное подразд... Читать полностью
Хочу публично оставить претензию к работе АО «Альфа-Банк» и особенно к действиям сотрудника курьерской службы банка... Читать полностью
Один раз пришла - кассу закрыли за полчаса до закрытия банка и отказались менять деньги. Пришла второй раз - сказал... Читать полностью
При обращении в офис было составлено заявление на закрытии счетов. Банк не исполнил мои заявления. Кредитнаяя карт... Читать полностью
Мон одобрили кредитную карту, как и где мне ее можно получить? Читать полностью
Добрый вечер, по акции открывала брокерский счет,выбрала сертификат на WB, но так и не пришло ничего,подскажите, по... Читать полностью
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа-банка. Был всем доволен, но пенсию получал в другом банке. Увидел в прил... Читать полностью
Получил письмо "Получите 3000 ₽ и особые привилегии".В чате мне отвечал Андрей (25.05.26 с 11.04 по 11.48) что это... Читать полностью
Добрый деньКогда поступит ответ? Читать полностью
Добрый день! Работала дистанционно в альфа-банке, частичная занятость. При увольнении в дату увольнения поступило п... Читать полностью
Здравствуйте, мне ответили в подежрке что я не приглашал друга на кредитную карту Читать полностью
Здраствуйте! Не начислили бонус за отзыв на банки. ру, прошло уже больше месяца. Прошу проверить ИП Шеховцова М.И.... Читать полностью
Здравствуйте. С 17.03.2026 по 22.03.2026г Альфа-Банк совместно с ООО "Рафинад" проводили акцию. При открытии перво... Читать полностью
Здравствуйте. Увидела, совершенно случайно, что проходит ежемесячное списание 399 рублей, за услугу, которую я не п... Читать полностью
Позвонил. Зарезервировал сумму. Хотел продать валюту. Назвали курс 74,55. Хотя на сайте висит 74,8... Отделение в С... Читать полностью
У меня свое ИП, я заработал деньги, уплатил все налоги. Перевёл часть себе же, на свою карту физлица в Т-Банке. Кар... Читать полностью
У меня кошелёк вб, и на него были произведёны 2 перевода, я предоставила от кого и как было поступление переводов,... Читать полностью
Ускорить процесс возврата ден. средств можно? Фактически, изза неисправности своего оборудования, МТС банк лишил м... Читать полностью
Здравствуйте. Что то решили? Читать полностью
От 6.05.2026 по данным госуслуг статус заявки выплата исполнена, средства переведены кредитору.До сегодняшнего дня... Читать полностью
Ну что?Алексей Шарихин, Читать полностью