56
Здравствуйте Екатерина, посмотрите мой отзыв касательно возникшей у меня ситуацией с блокировкой моей дебетовой карты
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12298608/
Я не понимаю, почему мою карту заблокировали - денежные средства, которые я размещала на счетах в АК БАРС (накопительный счет на ежедневный остаток «Доходный» и счет дебетовой карты) были переведены мне моим супругом в период май-июнь 2024 г. на мой счет АО «ТБанк» (ранее − АО «Тинькофф Банк»). Указанные денежные средства являются совместно нажитым имуществом и были получены от продажи моим супругом квартиры, расположенной в Химках.
Часть денежных средств, полученных от продажи этой квартиры, мне перевел мой муж, в дальнейшем указанные денежные средства размещались мною на вкладах и накопительных счетах в различных банках с целью получению дохода. С указанной целью мною был открыт накопительный счет на ежедневный остаток «Доходный» в АК БАРС.
Входящие переводы по СБП на мои счета открытые в АК БАРС осуществлялись со счетов в других банках, открытых на мое имя. Исходящие переводы по СБП и внутрибанковские переводы с моих счетов в АК БАРС осуществлялись мною на счета, открытые в других банках на мое имя, а также на счета моего супруга Л-ш А.В.
Я готова предоставить документы подтверждающие источник происхождения денежных средств, однако искренне не понимаю, почему я должна тратить на это целый день свого времени и ехать из Подмосковья в Москву, чтобы кому-то показать эти документы, все-таки мы сейчас живем в XXI веке и документы можно предоставить в электронном виде, тем более, что часть из них как раз таки составлена в электронном виде, и подписана усиленной ЭЦП (электронной цифровой подписью). В крайнем случае я готова отправить их почтовым отправлением на юридический адрес АК БАРС.
Мне и моему мужу ранее уже поступали запросы от других банков на предоставление источника происхождения денежных средств, при этом данные банки не требовали личного присутствия. В соответствии с указанными запросами документы предоставлялись по электронным каналам связи, после их рассмотрения претензий от банков более не поступало. В случае же с АК БАРС получается странная ситуация − дебетовую карту я получила от АК БАРС курьерской доставкой, а вот документы я должна почему-то привезти лично просто по требованию какого-то сотрудника горячей линии в чате, при этом мне даже не присылали официального запроса.
В случае если данный вопрос не будет оперативно решен, я буду вынуждена для разрешения данной ситуации обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ.
P.S. К моему сожалению это уже не первая проблема с АК БАРС, в прошлый раз пропадал на сутки накопительный счет вместе с деньгами на нем:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12170649/
При этом никто мне потерянные нервные клетки, которые как известно не восстанавливаются, никак не компенсировал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Точка роста
Ак Барс Банк
Времена года
Ак Барс Банк
Наследие
Ак Барс Банк
Доходный
Ак Барс Банк
Курс на выгоду
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
Здравствуйте меня заблокировали карту, причину не могут сказать, говорят обратиться в банк но банк 500 км, есть как... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом Ак Барс Банка уже более пол года.11.06.2026 года моя дебетовая карта была внезапно... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отменить мою подписку, отключить автоматическое продление и прекратить дальнейшие списания с мо... Читать полностью
меня заблокировали Карта заблокирована по п. 2.3.9.4 "Правил пользования банковскими картами ПАО "АК БАРС" БАНК я... Читать полностью
Мне на протяжении трех дней постоянно звонят из вашего банка и робот навязывает всевозможные услуги. Если еще раз п... Читать полностью
Почему невозможно открыть вклад барс банки вклад на 100.000 руб под 15,5% на 100 дней, онлайн через банки.ру Читать полностью
Добрый день! Закончилось банкротство. Юрист передал всю информацию на фед ресурс. Почему ваш банк не дает доступ в... Читать полностью
15.10.2025г. В вашем банке был открыт счёт на моё имя Филипенков Виктор Васильевич. Можно ли узнать о нём информаци... Читать полностью
В отделении на Казанском шоссе г.Нижнего Новгорода вклады ООО ляются почему-то в кассе,при этом сидят несколько опе... Читать полностью
Был на карте аресты марте 2026 года, который был снят в марте 2026 года. Все банки сняли арес автоматически, кроме... Читать полностью
В 2024 году потеряла карту и её заблокировали, с того времени не пользуюсь ей вообще. Сейчас приходят уведомления,... Читать полностью
Добрый день! Закончилось банкротство. Юрист передал всю информацию на фед ресурс. Почему ваш банк не дает доступ в... Читать полностью
Я Фомиченко Сергей Иванович 04.08.1983гр тел 89137446534 паспорт 5015 455134 выдан 04.11.2015Г. в Ак барс банке у... Читать полностью
Добрый день!Ввиду полного пошагения ссудной задолженности ипотечного кредита и его закрытия 01.04.2026г. ожидаю сн... Читать полностью
Добрый день! 30 марта около 13.30 я закрыла счёт в Акбарс банке в городе Краснодар на улице Северная, перевела сред... Читать полностью
1 апреля 2026 г. подала жалобу на действия Ак Барс Банка в отношении меня (user 151522909490). Ошибочно данному ба... Читать полностью
Сегодня ночью с моей карты было списано 399 руб, никаких подписок я не оформляла, разберитесь пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Закрыл досрочно всю задолженность по договору, 14.02.26 приехал в отделение банка для получения справ... Читать полностью
Здравствуйте. 4 января 2026 года я совершила онлайн заказ в магазине "Spar" в Казани. Заказ нам так и не привезли,... Читать полностью
Я уже давно пользуюсь кредиткой МТС Банка. Я использую МТС Cashback с 2023г. наверное. И все было бы нормально, есл... Читать полностью
Подписку я отключил. Но связаться с поддержкой не могу. На сайте есть кнопка поддержка. На нее нажимаешь, ничего не... Читать полностью
Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка(как все реш... Читать полностью
Невозможно оплатить покупки картой банка в Мир Пэй. Неоднократные обращения в поддержку банка и сервиса мир Пэй рез... Читать полностью
12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление... Читать полностью
Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людь... Читать полностью
Здравствуйте, 11.06.2006Мою карту заблокировали по статье Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1... Читать полностью
Кредит погашен 27.04.2026. Сроки переносятся постоянно по выплате . и никакого точного ответа нет ! Да и не высвечи... Читать полностью
13 июня моя карта в Озон Банке была заблокирована. С этого момента отсутствует доступ к средствам и операциям.Прошл... Читать полностью
12 мая 2026 г. была завершена процедура банкротства, все долги были списаны. Написала в чат банка, о том, чтобы зак... Читать полностью