Список вопросов
Требуется уточнение

Не пришел возврат средств

04.06.2025 14:42
54
Альфа-Банк
Автор
user-874717014710
г Москва

Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делать? Спасибо.

Приветствую!

Срок возврата устанавливаем не мы. От банка-эквайера зависит срок отправления операции в платёжную систему. Возврат действительно зачисляется на следующий день после его поступления в банк-эмитент.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью

Альфа-Смарт,обман!!!
Альфа-Банк

               Жалоба!!!Здравствуйте.Хочу подать жалобу на сотрудника вашей поддержки Евгению, в связи с некоррект... Читать полностью

Никогда не покупайте билеты через Альфа-Тревел! Футболят к перевозчику и морозят деньги.
Альфа-Банк

Альфа-Тревел срывает поездку и удерживает деньги после отмены рейса (Заказ AA26041676604134). Худший сервис и полна... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Не могу открыть вклад Новые деньги ни через Интернет банк ни через моб. приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хотел открыть вклад Новые деньги на 3 месяца под текущую ставку 14.2%. Но в интернет банке у меня п... Читать полностью

Ужасно относятся к клиентам и не могут помочь в вопросе
Альфа-Банк

На карте наложено 115 фз, пыталась вытащить, все документы предоставляла, не разблокировали, окей.там кредит, котор... Читать полностью

Препятствие в снятии ограничений с расчетного счета
Альфа-Банк

в 2024г. по решению ИФНС было закрыто мое ИП, 12 ноября 2024г. был закрыт расчетный счет в АО "Альфа-Банк" самим ба... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Отказали помочь не понятно почему снимают деньги когда я не пользовалась картой
Альфа-Банк

Очередной раз убеждаюсь, что банк не приходит на уступки, не понимают.Дело в том, что я более 10-ти лет не пользова... Читать полностью

18.04.2026 Другое
mega money списали 390 рублей за какую-то покупку. я у них ничего не покупала верните деньги
Альфа-Банк

maga money списали 390 рублей за какую-то покупку. я у них ничего не покупала верните деньги Читать полностью

18.04.2026 Другое
Реквизиты карты неправильные
Альфа-Банк

Я только заказала карту, и реквизиты карты ( фамилия и имя на Английском) написаны не правильно. Как можно это испр... Читать полностью

18.04.2026 Другое
ЕКК Вариант 3 не подключал
Альфа-Банк

Оплата Надежное будущее ЕКК Вариант 4 по Договору Z6922/395/DA002477/5 от 11.04.2025 за 12.05.2026-11.05.2027. Я не... Читать полностью

18.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Ужасно относятся к клиентам и не могут помочь в вопросе
Альфа-Банк

На карте наложено 115 фз, пыталась вытащить, все документы предоставляла, не разблокировали, окей.там кредит, котор... Читать полностью

Просьба о содействии в снятии ограничений по счету
Альфа-Банк

Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой о содействии в рассмотрении ситуации по моему счету.Ограничения были наложены пос... Читать полностью

УЖЕ ГОД НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ И ЕЩЕ ЗА ЭТОТ ГОД СПИСАЛИ 10 ТЫС РУБЛЕЙ
Альфа-Банк

ГОД Я УЖЕ НЕ МОГУ СВОИ ЛИЧНЫЕ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ СНЯТЬ С КАРТЫ , ЗА ЭТОТ ГОД ИСЧЕЗЛО С КАРТЫ ОКОЛО 13 ТЫС РУБЛЕЙ ,... Читать полностью

VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Альфа банка без подтвержденя платежа списали 500 рублей, как банк пропустил эту явно мошенническую операцию?
Альфа-Банк

VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Альфа банка без подтвержденя платежа списали 500... Читать полностью

Банк который плюëт на своих клиентов!
Альфа-Банк

 Добрый день, если вы житель России и у вас есть карта альфа банка которой вы пользуетесь в повседневной жизни то з... Читать полностью

Перевод в другую страну
Альфа-Банк

Здравствуйте Альфа банк заблокировал карту из за перевода на зарубеж я позвонила сказали подойти в отделение банка... Читать полностью

Ограничили платежи и переводы, не дают вывести средства
Альфа-Банк

По какой причине процедуру технически получится пройти только в этом офисе? Читать полностью

Почему Alfa банк не оповещает заранее о списании средств?
Альфа-Банк

У меня оказывается была оформлена подписка Alfa Onli,о которой я неподозревала, в пробном периоде. Я не знаю и не... Читать полностью

выдан фиктивный займ
Альфа-Банк

ваш гнилой банк передал мои персональные данные в свою шарагу дочернюю и специально так на людей по 14500 вешаете ч... Читать полностью

Незаконный отказ в закрытии счета и удержание денежных средств. Нарушение ст. 859 ГК РФ и прав клиента
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, давайте только без шаблонных ответов на игнорирование моих прав по отношению к вашему банку, меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу открыть вклад Новые деньги ни через Интернет банк ни через моб. приложение
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Неожиданная рассрочка
Вайлдберриз Банк

+ Читать полностью

Почему так долго мне не закрывают карту Сплит?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью

Повторный отказ в заявке на ипотеку, прошу помочь разобраться в проблеме.
Сбербанк

Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью

Меня обманул оператор
Ozon Банк

Когда ожидать ответа? Читать полностью

Неожиданная рассрочка
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью

Вечные приостановки,когда хочу совершить перевод себе
ВТБ

Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью

Отменить платную подписку

Отмените все платные подписки  Читать полностью

Аккаунт Удалить аккаунт

Как удалить аккаунь Читать полностью

Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью