Автор
user-180222590904
г Псков

Войдя в приложение при вводе своего номера телефона говорится: "Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз." Звоню в поддержку по номерам +74957888878, +7 800 200-00-00 бот говорит, чтобы я зашёл в приложение и позвонил в нём, а я в свою очередь этого сделать не могу, в чат поддержки войти тоже.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказали в чарджбэке
Альфа-Банк

Оплатил на сайте продокторов https://prodoctorov.ru/ekaterinburg/ предоплату к гастраэнтерологу , после чего отказа... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Перевела деньги на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда примерно придет ответ ?Хд Читать полностью

Списание комиссии без согласия
Альфа-Банк

 закон № 69, который вносит изменения в Закон о защите прав потребителей.Согласно Закону подключение дополнительных... Читать полностью

Заблокирован счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу отправит жалобу касающуюся работы Альфа банка. 21.02.2025 по решению налоговой инспекции было при... Читать полностью

Нарушение ФЗ 230 сотрудниками банка.
Альфа-Банк

Добрый день, ваши сотрудники нарушают ФЗ 230 уже не в первый раз, нарушая правило взаимодействия не более 2-х раз з... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

В 2025 г. я открыл счет в Альфа-банке и 18.11.25 положил на этот счет 10 тыс. руб. Платных услуг (сервисов) при отк... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Отмена страховки в альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, страховку будь здоров. L0302/619/DB0533/5  Читать полностью

Возврат денег Альфа
Альфа-Банк

Хорошо. Жду Вашего возвращения.  Читать полностью

115‑ФЗ превратили в дубину для клиентов. Банки делают что хотят, законы для них не писаны.
Альфа-Банк

Банки под флагом 115‑ФЗ окончательно потеряли берега. Вместо борьбы с реальными финансовыми преступлениями, они заб... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Списание комиссии с карты
Альфа-Банк

Добрый ден, я Никишова Оксана Геннадьевня не в первый раз сталкиваюсь с незаконным списаниеи за использование тари... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказали в чарджбэке
Альфа-Банк

Оплатил на сайте продокторов https://prodoctorov.ru/ekaterinburg/ предоплату к гастраэнтерологу , после чего отказа... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

В 2025 г. я открыл счет в Альфа-банке и 18.11.25 положил на этот счет 10 тыс. руб. Платных услуг (сервисов) при отк... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Ужасное отношение к клиентам. Удерживают денежные средства, блокируют карту без пояснения причин и возможности разблокировать. Отказ в закрытии.
Альфа-Банк

Мне необходимо получение д/с при закрытии скс. Я не планирую пользоваться Вашей картой в дальнейшем. Почему мне отк... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Не возвращают комиссию за услугу что не отключили.
Альфа-Банк

Верните мои средства которые банк украл. Если я не важен как клиент тогда я закрою все продукты банка, конкурентов... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Звонок. Достали уже.
Альфа-Банк

Почему постоянно звонят какие-то люди, якобы от Альфа-банка? От других не звонят. ‪+7 923 012-99-81‬ это Ваши партн... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Верните комиссию за информирование
Альфа-Банк

Добрый день!У моего несовершеннолетнего сына, держателя карты Альфа-Банка, незаконно списывают комиссию за информир... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Кредитные каникулы Альфа банка, это обман.
Альфа-Банк

Брал кредитные каникулы по три месяца, прибавили двадцать платежей. Кредит был на шестьдесят месяцев по 31600, тепе... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Нет возможности приехать в офис
Альфа-Банк

Работаю вахтой и карту заблокировали по 161 фз , хочу получить подтверждение (документ) где написано что карту забл... Читать полностью

24.04.2026 Другое
по вопросу несанкционированных списаний
Альфа-Банк

очень напугала ситуация с предыдущим клиентом. Впервые рассматриваю Альфа банк для долгосрочных вложений. Один вкла... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Банк не выполнил обещание
Альфа-Банк

У Альфа-банка была акция для сотрудников компании Россети, нужно было сделать альфа карту зарплатной и банк за это... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
не понимаю как можно использовать накопленный кэшбек
Т-Банк

то есть в данном случае: у меня накоплено 115 баллов, мне надо было оплатить не 4000руб, а 115 руб за коммуналку -... Читать полностью

Отказали в чарджбэке
Альфа-Банк

Оплатил на сайте продокторов https://prodoctorov.ru/ekaterinburg/ предоплату к гастраэнтерологу , после чего отказа... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Когда вернут перевод
Сбербанк

  Макарова Елена Петровна. N ' 260316-7001086379 . 08.03.2026 18:35:09 переводила деньги в Молдову. Деньги списал... Читать полностью

Не закрывают счет 2 года
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня есть счет в Вашем банке, последние цифры 70. На счете 4 копейки, счет заблокирован. Хочу закр... Читать полностью

Снимите ограничения!
Яндекс Банк

С 20 апреля пытаюсь добиться от тех поддержки снятия ограничений по моему счету по 161 ФЗ . Получено положительное... Читать полностью

Вопрос к службе эквайринга
Сбербанк

Добрый День ! К сожалению служба эквайринга на письма не отвечает, приходится задовать вопросы здесь.Обращение 202... Читать полностью

Как получить чек по операции
Сбербанк

Добрый день! Необходимы чеки по нескольким операциям за 2025 год. В лк и приложении только справки. Прошу помочь в... Читать полностью

У меня сняли денежные средства якобы за подписку какую то MEGA MONE я уже пишу им на почту уже третий раз они меня игнорят вроде ироды , а номер телефона вобще незареган в сети , тот который у них написан на официальной странице (сайте) что это!

У меня сняли денежные средства якобы за подписку какую то MEGA MONE я уже пишу им на почту уже третий раз они меня... Читать полностью

На каком основании коммунальный платёж отклонён и заблокирован уже 10 дней?
ВТБ

14.04.26 оплатил через ЛК ВТБ два коммунальных платежа капремонт и ЖКУ. Платёж поменьше 3328 руб. на капремонт успе... Читать полностью

Разочарована максимально!
Сбербанк

Я всегда гордилась тем, что являюсь клиентом Сбербанка, и искренне рекомендовала его всем знакомым. Но сейчас я в п... Читать полностью