38
Здравствуйте. По договору потребителького кредита №13656484294
Мое обращение к руководству. начну с начала. так как уже ранее писал по этому вопросу. 26.08.25. я обратился с некомпетентностью сторудника по предоставлению услуг в банковском кредитовании. На тот момент у меня была заблокирована карта приставами Меня убеждали в подписании договра и что это ни как не скажется на получении ДС ! опять таки в этот же день меня ограничили в принятии решения в место 14 дней до 20:00 это же дня так как если не подписал то договор аннулирует. Хотя я только запросил новый договор без доп услуг какие мне всячески предлогались. и если уже разобраться некоторые из них совсем не имели отношения к предложению . После первого обращения попросили перенаправить все что написал на почту. feedback@sovcombank.ru После начали звонить уточнять детали , (И ОПА .) как говориться блокировка карты стала проблемой , хотя до этого проблем не было. И суть дела переквалифицировали в мою проблему ,менеджер тут ни причем. не извините ни чего из этого. Нет ответа в ходе решения вопроса.
А так же как сказали что я бы всеравно не воспользовался деньгами так как карта заблокирована. МНОГО ВОПРОСОВ !!!!! Да я понимаю что блокировка карты это серьезно. НО ТОГДА КАК РАБОТА СОТРУДНИКА КОТОРАЯ ИЗНАЧАЛЬНО ВВЕЛА В ЗАБЛУЖДЕНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СВОЕЙ ВЫГОДЫ , а я как клиент потом сам разбирайся как хочешь. Что я сейчас и делаю в принципе
Далее просто тупо вопрос вы еще планируете оформлять кредит. )
После позвонил сам сотрудник кто изначально завел сделку и как нивчем нибывало спрашивает ну что вы решили оформляем или нет. (Хотя я просил что не хочу больше вести диалог с этим сотрудником )
Далее в личном кабинете мне писали пришлите сюда скан документов что приставы сняли арест и мы все сделаем к кратчайшие дни. Ваш вопрос в приоритете для нас , и так прошло пару дней ничего кроме пришедшего смс. что нужен оригинал документа без него не как опять получатся лож и потеря времени обнадежив ложными обещаниями .
Дозвонившись в поддерку 2/09. мне так же ни чем помочь не смогли да и особо слушать тоже не хотели чтобы вникнуть в ход дела. пишите в чат вам ответят. НО там бот который напрочь не понимает когда нужно переключить на специалиста и забирает кучу времени. Вообщем построено так что бы устал и отстал от сотрудников банка. На данный момент мой вопрос не решен. хотя скан копии я отправил в чат для урегулирования вопроса .Я остался один на один с этим вопросом .
Я жду официальное письмо о решении моей проблемы .
Добрый день!
К сожалению, по указанным Вами данным, нам не удалось идентифицировать Вас.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте,Я хочу прояснить один момент, который вызывает у меня недоумение. В процессе получения информации о су... Читать полностью
Здравствуйте! Почему тогда отзыв до сих пор в статусе "не зачтено"? Читать полностью
В июле 2025 года я взял у вас кредит 400т р на 5 лет. Просроченной задолженности не было. Сейчас я хотел досрочно п... Читать полностью
16 апреля написала отзыв о Совкомбанке. Отзыв до сих пор в статусе - проверяется. Долго будет проверяться? Читать полностью
Сегодня я пошла делать последние покупки по условию - 20000 и 10 покупок, чтоб не было повышения. У нас было до 24... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью
При переводе денежных средств мною было ошибочно выбран другой банк привязанный к телефону. Ошибочно переведена сум... Читать полностью
Мне не понятна фраза - "У Банка были все основания полагать, что денежные средства, предоставленные в рамках кредит... Читать полностью
МОЖНО ЛИ ОФОРМИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ПО ПАСПОРТУ РБ Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим отрицательным опытом в оформлении полиса ипотечного страхования через данный сай... Читать полностью
Я гражданин Узбекистана, нахожусь в Москве в качестве гостя. Для удобства пребывания и оплаты услуг мне потребовала... Читать полностью
Здравствуйте!Ниже шаблон досудебной Претензии в Совкомбанк, делюсь с другими платежеспособными и дисциплинированным... Читать полностью
Кредит под залог недвижимости от 13.10.2022 закрыт досрочно 31.03.2026. В тот же день в официальном чате Совкомбанк... Читать полностью
История очень давняя. Был я клиентом Совскомбанка очень давно. Взял кредит, исправно платил. Пришло время ехать в... Читать полностью
Здравствуйте!Я, оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: 1) На основании догово... Читать полностью
Я Жукова Елизавета Владимировна 31.01.2003 повторно обращаюсь ! Хочу узнать когда мне отдадут мои документы о погаш... Читать полностью
Обратился в чат по вопросу как правильно отключить подписку Халва.Десяка. Планирую зарытие карты и хотелось понять... Читать полностью
Красноярский край. Город Шарыпово. Тут один филиал. 17.04.26 под видом дебетовой карты выдали карту халва с уже одо... Читать полностью
Это не вопрос,это крик души уже. Самый бесполезный бот,куча операторов за 10 минут общения. Не успел прочитать инфо... Читать полностью
Хочу заметить, что карта получена дистанционно, без оченого визита в банк. Читать полностью
Открыла в приложении маркетплейса счет для оплаты покупок. Перечислила Ден средства. Сейчас не могу перечислить сво... Читать полностью
здравствуйте, не могу разблокировать озон карту по 115фзпредоставил все документы предлагали звонок по видео связи... Читать полностью
При оплате ОСАГО не получается напечатать владельца карты Читать полностью
я покупал подписку за один рубль на сайте указанном в загаловке вопроса. Потом начали списывать деньги по 899 рубле... Читать полностью
Периодически возникает проблема со входом в личный кабинет. Пишет: нужна проверка. Заметили подоздрительную активно... Читать полностью
В какой банк, какая сумма и реквизиты кому вернуть деньги вы можете дать информацию? Читать полностью
В какой банк сколько и по каким реквезитам можно вернуть деньги? Читать полностью
Прошу рассмотреть возможность конвертации задолженности по моим кредитным картам в Т-Банке и Сбер в единый потребит... Читать полностью
я желаю прекратить действие договора между мной и ООО "Престо", который осуществляет функционирование услуги "Оплат... Читать полностью
Отправляю Читать полностью