Список вопросов
Ответ дан

Блокировка без причины

18.09.2025 10:30
46
Сбербанк
Автор
user-397022823469
Краснодарский край, г Тимашевск

Здравствуйте, возникла проблема с картой, дали блокировку и не сообщают какая причина, посоветовался с людьми, сказали можно написать сюда, и что блокировка значит якобы кто-то другой пользовался моей картой, картой пользовался только я, наверно подозрения вызвало то что я поменял сим-карту и телефон так как потерял прошлый, любые данные могу предоставить, надеюсь на понимание и разблокировку, картой пользовался как основной 

Здравствуйте!

Я проверила. К сожалению, мы не можем разблокировать карту и снять ограничения на перевыпуск карт и оформление новых. По условиям обслуживания банк имеет право без объяснения причин отказать в выдаче, выпуске, перевыпуске карты. Эта информация есть на нашем сайте (пункт 3.3): https://s.sber.ru/BC2Vt 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не дают банковскую карту
Сбербанк

Я написала обязательство по которому пришел ответ что я могу получить карту и дальше пользоваться услугами сбербанк... Читать полностью

Поданы возражения на судебный приказ. Как срочно остановить взыскание через Сбербанк?
Сбербанк

Добрый день.В Сбербанке исполняется судебный приказ № 2-605/2026, предъявленный взыскателем напрямую в банк. В прил... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Выдача кредита пенсионеру под воздействием мошейников
Сбербанк

Сотрудники банка выдали моей маме (пенсионеру), находящейся под воздействием мошеннических действий, кредит под беш... Читать полностью

Сегодня произошло списание Факс, я подписку не оыормляла, точнее даже не знала, что она оформиться автоматически, никакой информации по этому поводу не было, оплачивала только 5р,сегодня списали 849
Сбербанк

Сегодня произошло списание Факс, я подписку не оыормляла, точнее даже не знала, что она оформиться автоматически, н... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Здравствуйте, сегодня списали 849₽ за подписку, которую не оформляла, faksa.
Сбербанк

Скажите пожалуйста как отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

Блокировка карт на основании п. 9 ст. 9 номер 161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Могу я узнать, внесены ли мои сведения в базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления переводов дене... Читать полностью

Сбербанк закрыл обращение за 13 часов автоотпиской и отказывается возвращать 20 000 рублей, изъятых банкоматом № 600 254 92 в г. Комсомольск-на-Амуре.
Сбербанк

15.06.2026 года в период с 20:35 по 20:40 я производил операцию по внесению наличных денежных средств в размере 20... Читать полностью

Смена номера телефона на Азербайджанский
Сбербанк

После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью

Как добиться отписки номера от персональных предложений?
Сбербанк

Добрый день! Я перестала быть клиентом Сбербанка уже несколько лет назад, и не живу в РФ уже несколько лет, но мне... Читать полностью

Как вернуть деньги?)
Сбербанк

Здравствуйте  3 июня 2026г Я перевела 13.760р на закрытый счет И мне сказали будет возврат денег но средство еще... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Смена номера телефона на Азербайджанский
Сбербанк

После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью

Онлайн-запрос на получение карты отклонен
Сбербанк

К сожалению, я живу в Италии. Могу ли я отправить своего отца, имеющего доверенность на мое имя, для совершения опе... Читать полностью

Прошу помочь с разблокировкой кредитной карты СберБанка
Сбербанк

Прошу содействия в разблокировке кредитной карты СберБанка, заблокированной по п.9 ст.9 №161-ФЗ. С блокировкой не с... Читать полностью

Онлайн-запрос на получение карты отклонен
Сбербанк

Доброе утро,Я пытаюсь оформить новую карту Сбербанка на сайте, а затем прийти в офис за ней, но не могу завершить о... Читать полностью

Арест пенсионного счета
Сбербанк

Я, инвалид-колясочник 1 группы, пенсионер. Имею исполнительные производства. Есть решение суда, оставлять мне часть... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Мне 17 лет. Я являюсь владельцем банковского счёта в ПАО «Сбербанк». На счёте находятся мои денежные средства. Счёт... Читать полностью

Блокировка on-line банка
Сбербанк

На каком основании мне заблокирован был on-line банк? Специалист на 900 не смог ответить на этот вопрос Читать полностью

Совместный счет Проблема
Сбербанк

4. Скрин не получается прикрепить цитирую Не удалось поделиться. Сервис недоступе. Читать полностью

Совместный счет Проблема
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться счетом с близким. Сервис недоступен. Как решить проблему ? Читать полностью

обжалование ограничений в снятии блокировки
Сбербанк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить пенсию с заблокированного счета
ОТП Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка, мне заблокировали все операции по 115 ФЗ, но дело в том, что после блокиров... Читать полностью

перевод по карте
МТС Банк

Отправил вчера деньги в 10 утра, переводом по карте, с мтс денег. Поддержка говорит платеж совершен, но находится в... Читать полностью

Выкинуло из приложения
Вайлдберриз Банк

Очень интересно закинула деньги на ВБ кошелёк для совершения покупки, через час выкинуло из приложения и больше код... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Не дают банковскую карту
Сбербанк

Я написала обязательство по которому пришел ответ что я могу получить карту и дальше пользоваться услугами сбербанк... Читать полностью

"Потрясающая" клиентоориентируемость банка!!!!!
Т-Банк

 Пользуюсь кредиткой более 12 лет, никогда не допускала просрочек, штрафов - Добросовестный клиент. Совершала перев... Читать полностью

Отзыв за комиссию Альфа-Банк
Альфа-Банк

Как долго проверяться отзыв??? Обещали вознаграждение Читать полностью

На каком основании банк не разблокируют карту при личном посещении клиента отделения с паспортом ?
Альфа-Банк

13.06.2026 я поехала в банкомат в самом центре города ,находящийся в здании самого банка для снятия наличных .После... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Почему меня стали считать роботом?
Альфа-Банк

Уважаемая Ирина Вадимовна, Почему моя активность на Вашем сайте вызывает подозрение. Сколько можно подтверждать, чт... Читать полностью

Блокировка кошелька.
Вайлдберриз Банк

Чеки самозанятого, выписка лицевого счета налоговой, квитанции о переводе с банка и письменное объяснение я предост... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Не связывайтесь с мтс
МТС Банк

Уже прошла неделя как я не могу вывести свои деньги с мтс накоплений!!! Вместо заявленных 3х рабочих дней прошло уж... Читать полностью