32
Здравствуйте я евляюсь клиентом т-банк
К сожалению, на дня поступило уведомление о том что клиент т-банк по ошибке отправил вам денежные средства, и запросил возврат, пытались сомной связаться но у меня был другой номер телефона которым пользуюсь, все было хорошо но через несколько дней мне поступило 2 операции от моих родителей на сумму 19.000₽ после чего банк резко закрыл счета и ограничения дистанционное обслуживание, при звонке в банк все что сказали это пишите заявление в офисе банка в Москве, я сама живу под владивостоком до Москвы мне 11тысяч километров логично что я не буду лететь самолётом это расстояние из-за 20 тысяч но зотелось бы их вернуть, спрашивала у банка другие методы вывода средств.
На что мне ответили то что вы можете составить натуральное доверие на 3е лицо которые относятся эту бумагу в офис т-банк в Москве к сожалению такой возможности у меня нет, ни доверенность сделать ни своего человека в этом городе, после вопроса о других способах вывести средства оператор просто говорила что больше не может продолжать сомноц разговор и мгновенно бросала трубку
Я прошу решить эту проблему дистанционно через письменное заявление на почту или же через представителя который есть в нашем городе, так как возможности приехать в банк в мск у меня нет
Но деньги вывести со счета надо, это были мои единственные денежные средства отправленые родителями мне на проживание покушать и оплату комнаты, так как мне отказали в дистанционом выводе средств мне нечего ни кушать не пить и через 2 дня станет негде жить по вине банка, если я умру за это тоже банк понесёт ответвеность? За оставление человека без средств для жизни
Здравствуйте.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Не формируют справку о задолжности. Предлагают сначала оплатить долг. Вкладка в их приложение тоже пропала. На все... Читать полностью
Дело было около 5-6 дней назад, решил заново поиграть в азартные игры (ставки на спорт и тд)Решил посетить сайт Dra... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у меня была карта кредитная Тинькофф , но на данный момент карта утеряна и номер... Читать полностью
Звонил в Уралсиб, сказали, что не предоставляют информацию 3им лицам, что всю информацию они предоставят только тба... Читать полностью
При p2p продаже остатков криптовалюты, я стал жертвой мошенников и мои счета заблокировали по 161 ФЗ, я теперь ника... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая: 19 апреля исключительно по наитию решил просмотреть операции по своей кредитке. В... Читать полностью
Мой муж — премиум-клиент Т-банка. В марте 2026 года через сервис Т-Авто приобрёл автомобиль за 1 799 000 ₽ (договор... Читать полностью
IFL-0003281018-1 номер полиса по страховой случаю.У меня произошёл затоп квартиры.Сотрудники банка затягивают с реш... Читать полностью
Здравствуйте, супруга закрыла все продукты: счета, кредиты, кредитные карты, удалила приложение, но ей периодически... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у меня была карта кредитная Тинькофф , но на данный момент карта утеряна и номер... Читать полностью
Здравствуйте, супруга закрыла все продукты: счета, кредиты, кредитные карты, удалила приложение, но ей периодически... Читать полностью
Вы не просто проверите, а за предоставленнуюзаведомоложную информацию привлечем к уголовной ответственности сотрудн... Читать полностью
19779 , Я готов вернуть денежные средства отправителю чтобы снять ограничения, но озон банк отказывается повторно о... Читать полностью
Я клиент вашего банка, мой телефон всегда включён и связь есть всегда. Не нужно нести ерунду. Банк испортился, спец... Читать полностью
Банк/фирма, чьим клиентом я являюсь- это уже следствие того , что вы отправили в ЦБ непроверенные данные и не хотит... Читать полностью
Да епрст, ваш клиент ничего не получал, изучите вопрос, хватит херню писать. Читать полностью
Надоело, что снова приходится долбиться во все дверь по вопросу реструктуризации в банке. Даже много писать не могу... Читать полностью
Я смотрю перестали отвечать и слились. Еще раз, что явилось основанием для снесения меня в базу ЦБ. Второе, провест... Читать полностью
В ПАО «Сбербанк» Заявление о пересмотре блокировки по 161-ФЗПрошу пересмотреть блокировку моих счетов по 161-ФЗ.09... Читать полностью
В феврале заблокировали вб кошелёк, деньги заморожены, как жить? Читать полностью
23 декабря я оформляла полис ОСАГО ХХХ 0599458703. Было написано что за него начислены бонусы, точно не помню сколь... Читать полностью
Я каким то образом оформила подписку на скиллпромо и у меня списали деньги хотя нигде не указывалось что будет офор... Читать полностью
здравствуйте. сейчас прохожу обучающий период по новому месту работы. занимаемся отделкой и ремонтом помещений. т.к... Читать полностью
Не формируют справку о задолжности. Предлагают сначала оплатить долг. Вкладка в их приложение тоже пропала. На все... Читать полностью
Здравствуйте! Мой кредит перевели в ВТБ, и впечатление ужасное. Я подала заявку на кредитные каникулы, как положено... Читать полностью
В ответ на Ваш комментарий отправляю номер телефона. Читать полностью
А блокировка навсегда или на какое то время Читать полностью