Список вопросов
Ответ дан

Решение по страховому случаю

19.04.2026 08:36
21
Т-Банк
Автор
user-331025016869
г Владивосток

IFL-0003281018-1 номер полиса по страховой случаю.У меня произошёл затоп квартиры.Сотрудники банка затягивают с решением.Я звоню мне говорят что свяжутся и не кто не звонит.

Уже прошло более 2х недель, одни отговорки. Ужасное обслуживание.

Здравствуйте. 

Простите, что вам приходится ждать обратной связи. Из-за большого количества обращений клиентов и высокой нагрузки персональный менеджер не успевает вернуться в обещанное время. Мы понимаем, что важно вовремя получать ответы на вопросы, особенно при урегулировании страхового события, поэтому возьмем ситуацию на контроль. Менеджер свяжется с вами сегодня в течение дня.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Снятие обременения с квартиры
Т-Банк

Добрый день ! Вынуждена обратится к вам повторно , мое обращение вновь перенесли и снова ожидать только теперь уже... Читать полностью

161 ФЗ - помощь с разблокировкой
Т-Банк

Есть ли апдейт по вопросу? Читать полностью

23.04.2026 Другое
Саботаж закона и циничный торг вместо кредитных каникул
Т-Банк

Анна, я ИП, субъект МСП, договор № 0507157935 заключён после 01.03.2024. Требую кредитные каникулы по ФЗ-276, а не... Читать полностью

Т-Банк был куплен авиабелет
Т-Банк

Я оформил у вас страховку на бесплатную отмену билета, но вы до сих пор не вернули деньги.! Читать полностью

Вопрос не решается с 10 апреля
Т-Банк

Заблокировали карту платинум, хотя все данные, что просили я предоставила. Тех поддержка отписывается шаблонными фр... Читать полностью

Банкротство с ипотекой
Т-Банк

Прохожу процедуру банкротства. Вам на адрпес электронной почты направлены документы для заключения мировго соглашен... Читать полностью

Без моего ведома и согласия ,банк списал деньги с кредитной карты ,и подключил мне страхование ,которое я не собиралась покупать !!!
Т-Банк

т банк нааязал мне кредит, и страхование ,без моего участия и моего ведома . Отказывается вернуть деньги ,оперируя,... Читать полностью

Как вернуть деньги снятые банком за комиссии, если не было от банка никаких уведомлений, а функция была подключена в пакете про как бесплатное оповещение обо всех операциях по счету карты
Т-Банк

Я оплатила услугу "Бесплатные оповещения обо ВСЕХ операциях по счету карты", я понимаю что слово ВСЕ операции, это... Читать полностью

Блокировка-115фз.
Т-Банк

Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью

Лимиты на оплату ЖКХ через внутренний сервис оплаты т-банк
Т-Банк

На моем счете наложены ограничения по 115 фз. Уже много лет.ранее в период блокировки были доступны переводы через... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Без моего ведома и согласия ,банк списал деньги с кредитной карты ,и подключил мне страхование ,которое я не собиралась покупать !!!
Т-Банк

т банк нааязал мне кредит, и страхование ,без моего участия и моего ведома . Отказывается вернуть деньги ,оперируя,... Читать полностью

Не вернули кэшбэк 100%
Т-Банк

Не хотят начислять 100% кэшбэк, все сроки вышли, создала обращение, чтобы они решили вопрос, сегодня они в 5й раз о... Читать полностью

Залог автотранспортного средства
Т-Банк

Здравствуйте. Я владею автомобилем с 28.12.24 года. Сегодня обнаружил, что он с 28.02.25 года находится в залоге у... Читать полностью

Без моего ведома застраховали мою квартиру
Т-Банк

У меня есть дебетовая карта в Т-банке, но я ей почти не пользуюсь - за прошлый месяц было всего 3 операции. Сегодня... Читать полностью

Не банк, а ужас. Не рекомендую
Т-Банк

Дошла и моя очередь написать отзыв. Я дико поражаюсь уровню подготовки сотрудников. Звонишь, объясняешь суть вопрос... Читать полностью

Нужна ясность по статусу выплаты КАСКО
Т-Банк

Здравствуйте. В августе наступил страховой случай, всё было оформлено с сотрудниками ГИБДД. Обратилась за выплатой... Читать полностью

Придумали автоматическую пролонгацию договора сроком на год
Т-Банк

У меня был заключен договор страхования недвижимого имущества на год. Я не планировала пролонгировать договор дальш... Читать полностью

Отказ в изменении предмета залога
Т-Банк

В 2023 был приобретен автомобиль в автокредит в т банке , застрахован в Ингосстрах. В 2024 году машина попала в дтп... Читать полностью

Продление страхования жилья без согласования с клиентом
Т-Банк

Если я правильно понимаю, я оплачивал полис год назад, я не должен забивать голову в течении года датой, до которой... Читать полностью

Продление страхования жилья без согласования с клиентом
Т-Банк

Списали средства с дебетовой карты.Полис страхования был оформлен без согласования с клиентом, деньги за страховку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал деньги с карты Сбербанка без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 19.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Прошу разблокировать накопительный счет
Россельхозбанк

Имеется накопительный счет на 300т.р. Пристав арестовал 106т.р. Но банк заблокировал все 300т.р. Коллцентр отправил... Читать полностью

Плохое обслуживание
Совкомбанк

Операторы в приложении постоянно меняются и переспрашивают, вопросы не решаются. Часто приложение зависает и невозм... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! Обязательства по Кредитному договору № G050S22031100086 от 22.03.2022 г. были полностью исполнены. По... Читать полностью

Как закрыть счёт с переводом в другой банк

Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью

Заблокировали карту ребенка
Сбербанк

23.04.2026г. ребенок находясь на соревнованиях за 1000км от меня, прошу перевести мне долг на карту ребенка, после... Читать полностью

Продавец просит отправить товар вне платформы озон
Ozon Банк

Здравствуйте,заказал кухню переносили срок отправки и по итогу написал продавец чтобы я в фирму отправил деньги они... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как закрыть счёт с переводом в другой банк
Ozon Банк

Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью

Проблема с переводом денег с накопительного счета по сбп
ОТП Банк

Сделал сегодня перевод утром в часов 11 перевод по сбп с накопительного счета на тбанк, денег нигде нет, нету не пе... Читать полностью

Внесение изменений в страховую историю

Здравствуйте, прошу внести изменения в данные моей страховой истории. 27.05.2025 произошло ДТП с моим участием, я у... Читать полностью