42
Я Получила карту 3 октября и банк заблокировал мне карту 13 октября.
Картой я оплачивала продукты , маркетплэйсы (Валдбериз, Озон, Самокат), покупались вещи ребенку на зиму.
Карту мне заблокировали без причины, приходила в банк писала обращение , сказали ждать ответа 2 недели , прошло уже 15 рабочих дней , ответ так и не дали.
Уведомления о блокировки карты от банка , не получала, узнала о блокировки карты когда зашла в банк .
Прошу разблокировать мою банковскую карту , что бы я продолжала ей пользоваться.
Здравствуйте!
Мы ознакомились с вашим вопросом. Хотим пояснить, что мы работаем строго в рамках законодательства РФ и требований Центрального банка России. Согласно заключенному с нами договору, мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по вашим счетам. Для консультации по имеющимся ограничениям просим вас обратиться в любой удобный офис Банка. Также вы можете подать обращение посредством Почты России и направить его на наш почтовый адрес: ВТБ (ПАО), г. Москва, 109147, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. Ответ будет предоставлен письменно. Получение какой-либо дополнительной информации по вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Заказала дебетовую карту по реферальной ссылке друга, условия выполнила, совершила покупку на 5000 в течение 30 дне... Читать полностью
Выбрала категорию кешбэка АЗС, оплатила через сервис Заправки, кешбэк не пришёл. В Правилах программы лояльности не... Читать полностью
наступило 1 апреля. результата 0. Читать полностью
Здравствуйте. Готовлю очередной отзыв с 1* о вашем славном банке. было: Год назад не могли найти мой полис страхова... Читать полностью
Здравствуйте! Вы можете взять на контроль рассмотрения обращения?Чтобы рассмотрели обращения и ответили подробно Читать полностью
Доюный день ! пол Года назад оформлен кредит в Сбербанке под залог недвижимости ! Рефиносирует ли банк втб такте кр... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите решить проблему, так как сотрудники банка помочь не могут. Ситуация следующая: 28.09.2024г о... Читать полностью
31 марта 2026 года в 14:25 я пришел в отделение ВТБ банка по адресу: город Барнаул, ул. Малахова, 88в. Цель посещен... Читать полностью
Приносите извинения? Он уехал опять на линию боевого соприкосновения. Как он оттуда теперь приедет !? Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка ВТБПосле того как я подал возражение на исковое заявление банка и ходатайство о том, что... Читать полностью
Выбрала категорию кешбэка АЗС, оплатила через сервис Заправки, кешбэк не пришёл. В Правилах программы лояльности не... Читать полностью
В 2023 году был взят кредит на 5 лет с платежом 9300 В феврале пришла смс о том что ежемесячный платеж стал 11300 и... Читать полностью
Добрый день. 23.03.2026 мои счета по карте ВТБ заблокировали, об этом я узнала в магазине, без возможности совершит... Читать полностью
Здравствуйте, 31.03.2026 у меня списали 899 рублей с сайта YP*SLIDYAI , подписка оформлялась как пробный доступ, и... Читать полностью
Здравствуйте!30.03.2026 я обратился в отделение Почты России 121471 (г.Москва, Можайское ш., д.29) по вопросу получ... Читать полностью
А когда будет ответ? Уже почти месяц жду ответа. Кто меня уведомит? Читать полностью
У меня был кредит оформлен в Почта Банке. По нему была подключена услуга Гарантированная ставка, накоплено по ней... Читать полностью
Закрыт счет на ВТБ банк, пришел возврат на счет, который закрыт. Сумма не маленькая, на яндекс маркет вернула пылес... Читать полностью
Добрый день! Мною был заключен кредит в Почта банке. 23.03.2026 мой кредит перешел на обслуживание в ВТБ. По услови... Читать полностью
Добрый день!21 января в 15.51 сделал ПЕРВЫЙ заказ в Чиббисе по номеру телефона = аккаунт +7953...47. ПЕРВЫЙ раз опл... Читать полностью
Заказала дебетовую карту по реферальной ссылке друга, условия выполнила, совершила покупку на 5000 в течение 30 дне... Читать полностью
В чат поддержки ВБ?И ещё, Вы не ответили на вопрос почему осуществляется перевод на заблокированный кошелек? Почему... Читать полностью
В АО «Т-Банк»от: Бекларян Артем Артурович телефон: 79228576508Досудебная претензияЯ, бекларян артем артурович , явл... Читать полностью
Переписываться с с поддержкой в пятницу, сегодня не могу найти чат Читать полностью
выпуск и выдачу карты информации о комиссии тоже нет, в контактном центра банка также сообщили, что увидеть стоимо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как отключить кредитную карту? Читать полностью
Варвара, после нашего разговора мне позвонил оператор ОЗОН банка и предложиЗдравствуйтел варианты , как я могу восп... Читать полностью
Добрый день, обратилась в отделение банка 01.04 2026г г Магнитогорск ул.к.маркса 88Ужасное обслуживание, сотрудник... Читать полностью
Почему Сбербанк заведомо предлагает невыгодные категории в Сберспасибо? И это уже на протяжении полугода. Куда проп... Читать полностью
АО Альфа-Банк в лице своего ДО Сургут в филиале Екатеринбургский не выполняет требований законодательства об исполн... Читать полностью