Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту по 115 ф.з просто так , без предупреждения

Автор
user-751723545009
Калуга
Заблокировали счёт в банке ВТБ , как сказали в офисе по 115фз , без каких либо оснований и предупреждений а так же без каких либо вопросов со стороны банка , я готов сотрудничать , объяснить суть переводов , рассказать откуда деньги , всё предоставить и доказать. банку ВТБ абсолютно плевать на своих клиентов, если никто не попытается со мной связаться, буду писать заявление в ЦБ России

Добрый день!

Ответ был предоставлен к вашему отзыву в рубрике "Народный рейтинг".

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка учетной записи "ВТБ Онлайн"
ВТБ

Алексей, вы сам не лучше бота. Читать полностью

Как ВТБ обманывает с мат. капиталом
ВТБ

17.04.2026 в отделении банка ВТБ по адресу Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, Европейский пр., 16 мн... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Множественные блокировки личного кабинета и невозможность получить карту и пользоваться.
ВТБ

Прошу помочь разобраться, почему банк ВТБ, клиентом которого я являюсь длительное время, за последние 3 месяца триж... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Здравствуйте, не подключала подписку [censored], но деньги списались. Продавцу написала, он не отвечает. Можно ли вернуть деньги?
ВТБ

Как вернуть деньги с сервиса [censored], если деньги списали без моего ведома и согласия? Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк не списал средства в счёт погашения кредита при их наличии.
ВТБ

Сроки конкретные обозначьте. Так можно всю жизнь прождать. Читать полностью

Незаконные действия банка по закрытому кредиту (передача прав требования коллекторам по закрытому исполнительному производству)
ВТБ

по кредитному договору от 06.09.2016 № 639/2529-0000156 было открыто исполнительное производство 100423/22/77033-ИП... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Списанные средства.
ВТБ

Здравствуйте У меня такая проблема Подключила пробную подписку за один рубль на сайте Хеко. О том, что подключается... Читать полностью

Оценка банка при выдаче ипотек на новых территориях (ЛНР)
ВТБ

ИП Кваша Дмитрия РомановичаНастоящим выражаю несогласие с оценочной политикой Банка ВТБ в проведении сделок по ИЖС,... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Банк отказал в покупке долларов.
ВТБ

29 апреля 2024 года около 10:00 я лично посетил отделение ПАО Банк ВТБ, расположенное по адресу: г. Тамбов, ул. Инт... Читать полностью

Закрытие счёта ИП...
ВТБ

Добрый день!В декабре удалённо открывал счёт ИП в вашем банке. Не пользуюсь, решил закрыть, но мне ответили: "...чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не исполнил свои обязательства
ВТБ

 Ну то есть все как сказано выше - сырой нерабочий продукт, пользуйтесь им, уважаемые клиенты, а банк посмотрит на... Читать полностью

Проблема с оплатой кредита
ВТБ

Я вам еще раз говорю, что мне не дают нигде информации, а приехать я не могу, вот сейчас начнется просрочка потом в... Читать полностью

Не приняли обращение и жалобу
ВТБ

Здравствуйте, новый интерфейс приложения банка не понятен воообще. В чате поддержке попросил составить жалобу руков... Читать полностью

Сотрудники не решают проблему, а просто шаблонят ответ, или перенаправляют друг на друга
ВТБ

Отправила Читать полностью

Проблема с оплатой кредита
ВТБ

Добрый день. Хотелось бы осветить такую проблемму как переход кредита с почта банка в банк втб. Не могу приехать в... Читать полностью

Выписки со счета
ВТБ

Добрый день!В течение месяца пытаюсь в банке ВТБ получить выписки по закрытому в конце 2025 года счету. Ни в одном... Читать полностью

Банк не исполнил свои обязательства
ВТБ

В 2022 году я оформила в Почта-Банке кредит с услугой «Гарантированная ставка»В 2026 году Почта Банк влился в инфра... Читать полностью

Сотрудники не решают проблему, а просто шаблонят ответ, или перенаправляют друг на друга
ВТБ

Я не могу отправить документ на почту karantin_knnew@vtb.ru. Мне пришел ответ, что почта переполнина и ответ не дос... Читать полностью

отношение к клиенту и игнорирование обязательств по снятию обременения с залога
ВТБ

23.03.2026 обратилась в ВТБ банк с официальным заявлением о замене залога. В связи со необходимостью продать авто №... Читать полностью

Или беднеем или тупеем? Хватит издеваться!
ВТБ

Во первых уберите уже свое по кредитам до 110 дней, хватит давать людям надежду. Я хочу четко видеть то, что получу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строительства" , где отчёт об этапе строительства дома можно сдать
Сбербанк

В данный момент из кабинета наконец-то пропал старыый номер: 89030913330. Теперь номера вообще нет там никакого. Ка... Читать полностью

Обман клиентов!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сотрудники службы поддержки МТС Банка совершенно не заинтересованы в оказании помощи и решении проблем своих клиен... Читать полностью

Я нигде не обучаюсь а у меня просто списали 399 рублей на образование МСС 8299
Т-Банк

Я бы хотел вернуть деньги я там не обучаюсь  Читать полностью

Модерация и начисление Банкимани

Здравствуйте 14 апреля 26г мною размещен пост в рамках конкурса "Честный диалог". Насколько я понимаю, он прошел м... Читать полностью

Блокировка учетной записи "ВТБ Онлайн"
ВТБ

Алексей, вы сам не лучше бота. Читать полностью

Не пришло ав озон за март
Ozon Банк

Здравствуйте ИП Беляев Кирилл Николаевич . Нету ав за март 2026. Написал в поддержку уже неделю нет ответа . Сотруд... Читать полностью

Рассрочка превратилась в кредит
МТС Банк

Вчера случилась что сломался телефон, решила пойти в салон МТС и оформить рассрочку быстро до зп по карте др. банка... Читать полностью

29.04.2026 Другое
Как ВТБ обманывает с мат. капиталом
ВТБ

17.04.2026 в отделении банка ВТБ по адресу Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, Европейский пр., 16 мн... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Множественные блокировки личного кабинета и невозможность получить карту и пользоваться.
ВТБ

Прошу помочь разобраться, почему банк ВТБ, клиентом которого я являюсь длительное время, за последние 3 месяца триж... Читать полностью

29.04.2026 О банке
не выдают платежное поручение
Альфа-Банк

Есть 2 вида документов, квитанция, и платежное поручение. Это разные документы, это понимаю я и понимают в МВД. Нам... Читать полностью

29.04.2026 Другое