Мои счета заблокированы в рамках 161-ФЗ с 08.07.2025.
02.10.2025 мною направлен запрос №ОЭ-329568 через интернет приемную в Банк России с требованием об исключении меня из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее – база данных).
16.10.2025 я получил ответ от Банка России исх. № 56-2-ОГ-А/130387 с отказом в исключении меня из базы данных, и информацией о том, что информация о случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, содержащая сведения, относящиеся ко мне, были получены от ПАО Сбербанк. Банком России была запрошена у ПАО Сбербанк информация об обоснованности (необоснованности) включения сведений, относящихся ко мне, в базу данных. На момент ответа (16.10.2025) информация от ПАО Сбербанк не поступила.
27.10.2025 мною направлен запрос №ОЭ-368730 через интернет приемную в Банк России с требованием об исключении меня из базы данных.
14.11.2025 я получил ответ от Банка России исх. №56-ОГ-А/146564 с отказом в исключении меня из базы данных, и информацией о том, что была получена информация от ПАО Сбербанк об обоснованности включения сведений, относящихся ко мне, в базу данных.
18.11.2025 мною направлен запрос №ОЭ-403453 через интернет приемную в Банк России с требованием об исключении меня из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее – база данных).
03.12.2025 я получил ответ от Банка России исх. №56-ОГ-А/162178 с отказом в исключении меня из базы данных, и информацией о том, что была получена информация от ПАО Сбербанк об обоснованности включения сведений, относящихся ко мне, в базу данных.
16.10.2025 я подавал обращение №251016-7001-137412 через отделение ПАО Сбербанк на исключение меня из базы данных ЦБ РФ. К заявлению был приложен чек 1000000002557391926 от 05.08.2025 о возврате денежных средств, послуживших причиной блокировки.
15.11.2025 я получил ответ от ПАО Сбербанк с информацией о том, что ПАО Сбербанк был сделан запрос в ЦБ РФ на снятие ограничений, однако был получен отказ.
15.11.2025 я подавал обращение №251114-7002-024867 в ПАО Сбербанк онлайн через электронную почту zabota@sberbank.ru на снятие ограничений. Были приложены ответы следователя, руководителя МВД и Прокуратуры.
25.11.2025 я получил ответ от ПАО Сбербанк о том, что информация по операциям без согласия с участием моих реквизитов не передавалась в ЦБ РФ, соответствующие жалобы в ПАО Сбербанк отсутствуют. ПАО Сбербанк был направлен запрос об исключении из базы данных в ЦБ РФ, но был получен отказ.
Передача ПАО Сбербанк информации в Банк России, противоречащей фактическим обстоятельствам дела, приводит к необоснованному ограничению моих правомочий как собственника, влечет за собой убытки. Прошу связаться со мной для разрешения сложившейся ситуации.
Здравствуйте!
Ранее я вам отвечала здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/913573/
Со стороны Сбера информация не передавалась в ЦБ. Если есть номер жалобы, то напишите мне (REQ-хххххххх-хххх).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОСписывают какие то 899 рублей Читать полностью
Здравствуйте, списали алименты, в счёт ИП Читать полностью
Здравствуйте компания ООО ИМЛС подключила подписку и снимает деньги, через емейл они вышли на связь, отправили ссыл... Читать полностью
Оформляла налоговый вычет через онлайн банк, вычет одобрили и в статусе отобразилось, что отправлено 30.04.2026., н... Читать полностью
«04» июня 2026 года между мной и ПАО Сбербанк в рамках ипотечного кредитования было произведено частичное досрочное... Читать полностью
Здравствуйте!Пришла в отделение сбербанка что бы заполнить заявление на разблокировку карт Не знаю за что мне забл... Читать полностью
А я могу не звонить или не идти в офис сбер банк, чтоб разблокировали досиуп к приложению, и еще вопрос карта моя р... Читать полностью
Не подключается сервис своё дело.в мой налог зарегистрировалась без проблем,в сбере пробовала уже кучу раз и без ре... Читать полностью
Это Вопрос логически связанный с моим вчерашним Вопросом. Прошу предоставить мне пакет Документов:- Судебный приказ... Читать полностью
Настоящим заявлением, на основании анализа ваших же ответов и собранных мной доказательств, констатирую следующее.1... Читать полностью
«04» июня 2026 года между мной и ПАО Сбербанк в рамках ипотечного кредитования было произведено частичное досрочное... Читать полностью
Нет такой возможности , тут блокируют звонки Читать полностью
Можете на max пробовать , на тот номер, что я указывал , после 21:00 , больше не как , я сейчас в сети Читать полностью
Почему Я постоянно получаю рекламный спам с номера 900? Я не давал на это согласия и не просил меня информировать о... Читать полностью
Банк упорно не возвращает деньги за услугу пользования картой в сумме 150 р. Карту я оформляла давно и она была пол... Читать полностью
Появилась новость? Читать полностью
28.05 сообщение о начале процедур. Из-за чего срок увеличен? Из-за того что депозитарий Дом.РФ не торопится предост... Читать полностью
Добрый день. Погасили полностью ипотеку 26.05.2026. В течение 2 рабочих дней на Дом.клик появилась информация, что... Читать полностью
У меня есть кредит с просрочкой более 3 месяцев. Не плачу не потому что я не хочу, а потому что 1. Меня кинули на р... Читать полностью
Сбербанк нарушил требование исполнительного документа, и незаконно занизил взыскиваемую сумму по исполнительному ли... Читать полностью
Здравствуйте. В процессе урегулирования ограничений по 161-ФЗ со стороны АО "Т-Банк" возникла серьезная путаница. В... Читать полностью
Списывают какие то 899 рублей Читать полностью
Здравствуйте зашёл в приложение озон банк и мне высветилось операции приостановлены я написал в чат поддержки там п... Читать полностью
08.05.26 приобрела на Валдберис в рассрочку кровать арт 101316815 после одобрения рассрочку поступил онлайн догово... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту и такая же ситуация была с ак барс банком. Только вот отличие в том что в ак... Читать полностью
Здравствуйте, списали алименты, в счёт ИП Читать полностью
Здравствуйте компания ООО ИМЛС подключила подписку и снимает деньги, через емейл они вышли на связь, отправили ссыл... Читать полностью
Здравствуйте, я пытался недавно заказать т банк дебетовую карту, но мне пришло сообщение что ее не могут одобрить в... Читать полностью
5 июня 2026 года я обратилась в отделение ПАО «Совкомбанк» в Сахалинской области и подала официальное письменное за... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела деньги на озон банк, но у человека нет озон банка, а деньги ушли и банк сказал не вернёт м... Читать полностью