Здравствуйте, не подключал подписку Альфа-Смарт, списали почему-то 399₽, хочу отключить подписку и вернуть средства, так как не подключал её, в чате бот подключает её самостоятельно
Приветствую!
Вернули деньги — они уже на вашем счёте.
Проверили историю: вы сами подключили услугу через приложение 31 декабря, предварительно изучив условия. Ошибок с нашей стороны не нашли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotМеня нет в системе Альфа банк, как вернуть карту владельцу? Читать полностью
В апреле у меня было 10 процентов кэшбек на маркетплейсы. 26 и 29 апреля я заказала на озон на 60 с лишним тысяч то... Читать полностью
Мой номер телефона был без моего ведома указан в качестве контактного. Теперь мне звонят каждые две минуты по причи... Читать полностью
отправио на почту Читать полностью
Обнаружил, что 19.04.2026 и 01.05.2026 у меня списали по 199 р. за АльфаЗащитник. При получении карты согласия на э... Читать полностью
Обнаружил случайно что банк без моего согласия , смс подтверждения списал с моего карточного счета денежные средств... Читать полностью
Добрый день! 27.04.2026 получила дебетовую "Альфа-карту МИР" с кредитным лимитом, который был отключён в момент пол... Читать полностью
Зашла сегодня в филиал вашего банка на ул.Лескова. Хотела открыть счёт. Мне только сказали, что процент составляет... Читать полностью
Прошу отключить навязанную услугу " альфа-защитник" и вернуть деньги.Так как, когда её подключили меня об этом даже... Читать полностью
Добрый день. При снятии денежных средств с помощью альфа пэй в банкоматах Альфа банка денежные средства не выдаютс... Читать полностью
Ну что? отправил все нужные данные Читать полностью
День добрый!Получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти ГОД я не могу войти в Личный кабинет банка!С... Читать полностью
Многократно обращался в банк для решение снятие блокировки моего счёта по 115 ФЗ, не компентеные сотрудники банка о... Читать полностью
Здравствуйте! У меня кредитная карта 100 дней без %. Я являюсь постоянным клиентом этой карты вот уже 9 лет и всег... Читать полностью
Здравствуйте. Я со своей женой являюсь активными пользователями продуктов Альфабанка. После отказа в оформлении кре... Читать полностью
Ваши коллеги просто начинают издеваться. Ничего не решено. Ни в приложении, ни в веб версии по прежнему у меня нет... Читать полностью
Объясните почему висит одобренная заявка на 1 000 000 руб. если я не обращался ни в один банк никуда Читать полностью
В феврале 2026 я получил информацию о том, что мои реквизиты включены в базу данных о случаях и попытках осуществле... Читать полностью
Вернуть деньги за страховку кредита Читать полностью
Не приходит смс от банка. Лично ходил в офис выпустить карту и счёт для зачисления туда зарплат. Сотрудники банка н... Читать полностью
Здравствуйте.Т-банк заблокировал мне открытый вклад! Я физическое лицо. Ссылаются на п. 12 ст. 76 НК РФ, найдя запи... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите мне поставить точку с корректорами.В 2008 году мною были взяты кредиты в банке хоум кредит и... Читать полностью
Добрый день! Есть ли решение вопроса? Дата платежа уже вот-вот, а ничего не изменилось. Читать полностью
Меня нет в системе Альфа банк, как вернуть карту владельцу? Читать полностью
ранее в январе я писал отзыв, что банк не хочет закрывать карту кредитную, без звонка подтверждения. представитель... Читать полностью
Мне не нужны максимальные возможности на яндекс у вас на всех профилях последнее время ничего не получается все мои... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз , в данный момент нахожусь на сво , возможности лично явиться в банк нету , и разблок... Читать полностью
Нигде ни ответа ни привета,ни здесь,ни в службе поддержки Читать полностью
Почему вклад до сих пор не открыт? Читать полностью
Мне перевел деньги физическое лицо, заблокировали все деньги, я участник Сво, был в отпуске, перед отъездом заблоки... Читать полностью