209
Здравствуйте, Я являюсь клиентом банка, летом 25 года обратился в банк по поводу кредитных каникул на потребительские кредиты, автоматом заблокировали карту кредитную на 180 дней при этом уведомили что карта будет заблокирована на 180 дней. 180 дней прошли в начале января, обращаюсь в банк через чат через звонки, операторы дают разные ответы. В банке супруга написала заявление по доверенности на снятие кредитных каникул. Прошло уже 10 дней тишина, вчера уже сам позвонил на горячую линию ответ предоставьте справку что вы участник. Карта не имеет задолженности коедитный лимит полностью закрыт. Я хочу пользоваться в данный момент картой, оплачивать, вносить платежи и так далее. На карте сумма была внесена свыше моего лимита, и эти излишки я могу и сейчас тратить оплачивал уже несколько раз мобильный телефон но в статусе карта блокирована. Прошу разобраться и открыть мне доступ к кредитной карте, снять кредитные продукты именно с этого договора.
Здравствуйте!
К сожалению, по предоставленным документам завершить кредитные каникулы невозможно. Для их завершения необходим документ, подтверждающий непосредственное участие в специальной военной операции на территориях Украины, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, с указанием точного периода участия в спецоперации и точных дат.
Также необходимо предоставить:
- Требование о завершении каникул по Федеральному закону № 377,
- Доверенность (если обращается третье лицо),
-Документ удостоверяющий личность (паспорт)
- Документы, подтверждающие период фактической службы в зоне специальных операций (справка или выписка из приказа с датой начала и окончания нахождения в зоне СВО или отметкой о продолжающейся службе по настоящее время).
Справка должна быть заверена должностным лицом, содержать дату выдачи, штамп Министерства обороны и быть действительной в пределах 30 календарных дней с момента выдачи.
Уточню, что если вам не нужны специальные каникулы, вы можете подать заявление на отмену каникул. В таком случае подтверждение участия в специальной военной операции не потребуется, однако льготный период будет аннулирован с даты его фактического предоставления (будут начислены проценты)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Проверка займет 3 месяца ? Читать полностью
Добрый день! Спасибо, данные отправлены. Читать полностью
Добрый день. Погасили полностью ипотеку 26.05.2026. В течение 2 рабочих дней на Дом.клик появилась информация, что... Читать полностью
Столько людей попадают в том числе и я ,что авто привезенное с аукциона с Японии не подходит под залог,т.к. нет воз... Читать полностью
Здравствуйте, вы когда лживые твари из этого портала Банки.ру перестанете обманывать своих клиентов!!!??? Вот тольк... Читать полностью
27.05.2026 г. исполнительные листы ФС 054912451, ФС 054912450 были предъявлены в ПАО Сбербанк, между тем, в семидне... Читать полностью
Добрый день.Брали ипотеку через Домклик с использованием материнского капитала в качестве первоначального взноса.Сп... Читать полностью
Здравствуйте! Произвела покупку на кассе самообслуживания в магнит, первый раз оплатила по СБП, деньги списались, н... Читать полностью
Здравствуйте, прошла процедуру банкротства, банк разблокировал карты. Кредиты все ещё отображаются в сберонлайн. Ко... Читать полностью
Добрый день! Спасибо, данные отправлены. Читать полностью
Добрый день.Брали ипотеку через Домклик с использованием материнского капитала в качестве первоначального взноса.Сп... Читать полностью
Здравствуйте, прошла процедуру банкротства, банк разблокировал карты. Кредиты все ещё отображаются в сберонлайн. Ко... Читать полностью
Мы взяли в Сбербанке кредит на образование на первый курс обучения, можем ли мы обратиться в банк и взять кредит на... Читать полностью
в любое время я всегда почти на связи. за исключением если в этот момент не говорю по телефону. звоните еще Читать полностью
Что делать, если банк нарушил условия ипотечного кредита? По ипотечному кредиту была оформлена IT-ипотека сроком на... Читать полностью
Добрый день, 24.05.2026 отдал заявление и исполнительный лист в банк, на сайте отображается что исполнительный лист... Читать полностью
Занимаюсь выводом созаёмщика из ипотеки через ДомКлик с марта — и до сих пор не могу довести дело до конца из-за пр... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо, написал отправл на почту , можете проверить. Читать полностью
Здравствуйте, у меня ипотека-договор мне одобрили ипотечные каникулы но технически не проведены! У меня в приложени... Читать полностью
Так я отправил все что нужно и все что смог достать. А мне приходят заскриптованные одинаковые сооьщения. В других... Читать полностью
Альфа Банк заблокировал мне вход в онлайн-банк, потому что, якобы, я поменяла сим-карту. Это неправда, даже операто... Читать полностью
Здравствуйте! Если кратко, ситуация следующая. Банк Мтс своевременно списал платеж по кредиту. Это происходит 3-го... Читать полностью
Сколько можно ждать, никаких сведений не предоставляете. В закрытии счета дистанционно отказываетесь, принуждаете е... Читать полностью
Здравствуйте я прошел по ссылке друга и получил в вашем банке карту дебетовую, совершил покупки свыше 15000 в апрел... Читать полностью
Проверка займет 3 месяца ? Читать полностью
Добрый день! Спасибо, данные отправлены. Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали карту . На ней остались деньги списанные по арестам приставами .если я напишу за... Читать полностью
Добрый день. Погасили полностью ипотеку 26.05.2026. В течение 2 рабочих дней на Дом.клик появилась информация, что... Читать полностью