Список вопросов
Ответ дан

Блокировка перевода

13.02.2026 08:14
232
Совкомбанк
Автор
user1692953
Московская обл, г Дзержинский

 Пользуюсь картой меньше месяца, блокируюь карту второй раз причина: сомнительный перевод денежных средств. Только восстановил карту и вот опять. Дальшее сотрудничество с банком считаю нецелесообразным и хочу прекратить сотрудничество.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

У Банка были все основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке.

По результатам рассмотрения Вашего обращения, Вам было рекомендовано обратиться в офис Банка с паспортом для перевыпуска карты.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Изменение программы Супербонусы
Совкомбанк

Здравствуйте. 31 июля 2025 оформлен автокредит с условием использования карты Халва (5 покупок на 10 тыс). В период... Читать полностью

Как забрать деньги из банка
Совкомбанк

Мои деньги вы удерживаете не законно, верните мне их побыстрее. Если нет, то я пойду с жалобой в ЦБ и в судебные ин... Читать полностью

Не могу оплатить кредит так как личный кабинет удален БАНКОМ? Горячая линия и чат поддержки отказываются помочь
Совкомбанк

В 2022 кредит из Хоум банка переехал в Совкомбанк без моего участия, я исправно его платила все это время через при... Читать полностью

Втюхивает клиенту ненужный ему продукт.
Совкомбанк

Я отправила отцу ссылку на получение дебетовой карты. При везите офиса, сотрудник ему втюзал вместо дебетовой креди... Читать полностью

Возврат процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Дорый день! Прошу рассмотреть возможность возрата сниженной процентной ставки по автокредиту. Условия по использова... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Высокая процентная ставка
Совкомбанк

Почему сотрудник не предупредил меня о завышении процентной ставки , если я не подключу автоплатеж ,теперь у меня 1... Читать полностью

Почему для открытия накопительного счёта требуется потратить по карте ХАЛВА 2.000 руб.?
Совкомбанк

Собственно, весь вопрос в заголовке. Источник информации: офис банка на Головинском шоссе (Москва) Читать полностью

Условия семейной ипотеки
Совкомбанк

Подскажите, когда решится мой вопрос? Читать полностью

Навязчивые предложения кредита по телефону.
Совкомбанк

Никогда не являлся клиентом Совкомбанка, но периодически мне настойчиво названивают сотрудники этого заведения с пр... Читать полностью

05.04.2026 О банке
Возврат обманом подсунутой страховки
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита! Вы звонили мне и предлагали вернуть половину суммы наличкой. Я отказался, считаю это не кор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение программы Супербонусы
Совкомбанк

Здравствуйте. 31 июля 2025 оформлен автокредит с условием использования карты Халва (5 покупок на 10 тыс). В период... Читать полностью

Не могу оплатить кредит так как личный кабинет удален БАНКОМ? Горячая линия и чат поддержки отказываются помочь
Совкомбанк

В 2022 кредит из Хоум банка переехал в Совкомбанк без моего участия, я исправно его платила все это время через при... Читать полностью

Работа карты Халва .
Совкомбанк

Я не согласна по графику платежей и работа вашего колцентра отвратительная. Читать полностью

Дополнительная информация
Совкомбанк

Добрый день!Я оставила вам свое сообщение, но к сожалению неправильно указала номер телефона. Приношу свои извинени... Читать полностью

Банк увеличил процентную ставку по действующему автокредиту
Совкомбанк

Добрый день, уважаемые сотрудники банка! 03.04.2026 мне пришло уведомление от Совкомбанка о том, что банк увеличил... Читать полностью

Могу ли я попросить о снижении процентной ставки?
Совкомбанк

добрый день, оформила автокредит в Совкомбанке, с условием пониженной Ставки с картой халва 5на 10 и я исправно вы... Читать полностью

Не работает приложение на iOS
Совкомбанк

 Вы издеваетесь???? Вторые сутки пошли как не работает приложение? Нигде нет никакой информации об этом , могли бы... Читать полностью

Нет лояльности.....
Совкомбанк

По невнимательности не совершила оборот по карте. Банк сразу поднял процентную ставку на 6 процентов. Затем для воз... Читать полностью

Отношение к клиентам
Совкомбанк

Оградить меня от ежедневных звонков ваших операторов. Каждый день с разных номеров меня буквально долбят ваши опера... Читать полностью

Заблокировали карту. Написал обращение на разблокирование карты написали рассмотрение в течение 10 суток мне срочно нужны деньги что бы оплатить покупку автомобиля и расчитаться за съем жилья банк даже не сводит с оператором ‼️ что делать в ситуации!
Совкомбанк

Как можно решить проблему быстрее и сколько это будет по времени заблокировали и пропали со связи со стороны банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии расчетного счета
ВТБ

Я дважды обращалась в ВТБ с вопросом о закрытии счетов: февраль 2026 Челябинская область, г. Златоуст, ул. 40 лет П... Читать полностью

Яндекс банк отказывает в решении проблемы
Яндекс Банк

Банкротство закончилось в декабре 2025 г, все банки по нулям после процедуры, остался только Яндекс который продолж... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Банк списал комиссию за пополнение карты с собственного расчетного счета
МТС Банк

Достал нужные данные Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.
МТС Банк

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.1... Читать полностью

заказал карту

Подскажите, должны сегодня доставить карту Газпромбанк а, не вижу ни заявки, ни процесса доставки Читать полностью

Доброе утро. Меня зовут Ольга. Моя цель вернуть денежные средства с Сбербанка. Как я могу это сделать? 26.10.2025. Было заведено уголовное дело по факту мошенничества, где я признана потерпевшей. Мой ущерб 513 000
Сбербанк

Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Подписка премиум, возврат денежных средств
Т-Банк

6.04.2026 не специально подключил подписку премиум, с меня моментально списали 2990, тут же написал в чат для отмен... Читать полностью

06.04.2026 Другое
"Бесплатная" детская карта
Альфа-Банк

На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью