Под видом вклада навязывают страховой продукт

Хочу предупредить всех граждан, пользующихся услугами банка "Сбербанк России" быть более бдительными, сотрудники банка под видом вклада продают страховой продукт своей дочерней компании. Придя в отделение банка 03.06.2016 года по ул. Гурьянова д. 55 г. Москвы для оплаты коммунальных услуг, сотрудница банка предложила мне оформить накопительный вклад на условиях, которых якобы "нет не в одном другом банке". Она мне предложила несколько программ. Я выбрала программу сроком на пять лет. Мой ежемесячный платеж должен составлять 5000 рублей. По истечении пяти лет я должна была бы получить сумму в размере 300 000 рублей моих накоплений за этот срок, а так же 300 000 рублей проценты набежавшие за этот срок. После того как сотрудница банка внесла мои данные в компьютер она предложила сделать первый платеж, путем списания 5000 рублей с моей дебетовой карты. Никакие договора или заявления мы с ней не подписывали. По истечении 2-3 недель перед вторым платежом я решила ознакомиться с буклетами, которые мне были выданы с "накопительным пакетом" и выяснила, что те деньги, которые я должна была получить в качестве процентов за пять лет, выплачиваются в случае страхового случая (смерти или инвалидности). Оказывается сотрудница банка "Сбербанк России" под видом накопительного вклада оформила мне "накопительное страхование", проще говоря страховку своей дочерней компании. Придя в это же отделение мне сказали, что сотрудница банка возможно неправильно растолковала Вам данный продукт. 02.07.2016 года я написала претензию в банк о возврате суммы в размере 5000 рублей в качестве первого платежа. Ответа пока не было. Но старшая сотрудница данного подразделения сказала, "что отвечать за действия своих сотрудниц, которые сами не понимают, что предлагают населению, они не будут и деньги скорей всего Вам банк не вернет".