Благодарность сотруднику

10.06.2017 22:00
3878
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Сбербанка в  г. Нижний Нов​г​о​р​од, площадь Максима Гор​ь​к​о​го, 1/61, Спиркину Марию за великолепное обслуживание во время запроса и выдачи потребительского кредита. Дело в том, что у меня сложная кредитная история в плане закредитованности, хотя и не имею просрочек. На протяжении 2-х лет безуспешно пытался в разных банках (в том числе и в Сбере) получить новый кредит для оптимизации упомянутой нагрузки в плане перекрытия кредитов с высокими процентами, соответственно, более низкими. Так вот, только Мария потрудилась (в отличие от всех тех, к кому я ранее обращался) вникнуть в персональную историю клиента (то бишь мою) и порекомендовать мне вариант с чуть более высоким (понимаю, риски) процентом, но с бОльшими шансами на одобрение. Увы, теперь я это уже понял, все мои предыдущие 2-х летние пустые обращения просто разбивались, поскольку предыдущие горе-специалисты тупо заводили заявки на низкую процентную ставку, даже не разобравшись в «поднаготной» клиента. И вот только благодаря профессионализму Марии, я, считавшийся безнадёжным клиент в плане получения кредита, в тот вечер после одобрения заявки, получил реальную возможность подкорректировать свою финансовую историю, и, ни много/ни мало, изменить в чем-то свою судьбу к лучшему. Для счастья клиента, оказывается нужно сделать-то всего-то ничего: просто проявить внимательность и заинтересованность, верно? То-то и оно. Поэтому, ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Мария!
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-15T10:58:54+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вам удалось решить свой вопрос с помощью моей коллеги. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,44
средняя оценка
32.85%
решено проблем
4 048
отзыва
3 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Продукты банка