Огромное спасибо высококвалифицированным сотрудникам!

21.11.2017 15:31

3268

Оценка

Отзыв проверен

Наконец-то закончены наши 2 месяца беготни. Решили мы с мужем обзавестись собственным углом, выбор для ипотеки сразу пал на Сбербанк, т.к муж является участником зарплатного проекта+пки в данном банке. Подали заявку 22.09.2017, но из-за крайне некомпетентного сотрудника, который на каждый наш поход в банк кормил нас "завтраками", наша заявка с мертвой точки не сдвинулась. Безуспешно прождав 3 недели!!! мы решили подать заявку через ДомКлик и вуаля на следующий день нам пришло положительное решение. Сразу с нами связался ипотечный менеджер Карась М.Г из г. Уссурийска. Суперпарень! Профессионал своего дела, все документы подготовил очень быстро, регулярно был на связи, готов был ответить на все интересующие вопросы, но т.к. проживаем мы отнюдь не в Уссурийске, а в славном городе Дальнереченске, все документы для подписание он переслал в местное отделение банка. И нам снова попался супер менеджер Харченко С.А., работала очень оперативно, добросовестно. Благодаря ей мы закончили оформление очень быстро, зависли правда больше недели с Росреестром, но от менеджера это уже не зависело. Благодаря таким сотрудникам и складывается впечатления о банке. Спасибо им огромное, достойный пример многим сотрудникам.

Администратор народного рейтинга

2017-12-03T14:29:20+03:00

Отзыв засчитан как [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10101579/]решение проблемы[/url].

Сбербанк

2017-11-22T05:20:33+03:00

Добрый день! Большое спасибо за отзыв о работе наших сотрудников. Качественное обслуживание является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому нам очень важно знать ваше мнение о предоставляемых услугах, так как это позволяет нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка. Надеюсь, в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нашим банком! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 308 банка

2,46

средняя оценка

33.83%

решено проблем

5 008

отзыва

4 728

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сделка на 5+ user-131823385015 Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка Павлу К-ву за безупречную организацию и сопровождение нашей ипотечной сделки, которая состоялась 13 мая. Сделка была...

Сбербанк

Хотела выразить огромную благодарность заместителю руководителя user-87569368738 Хочу выразить огромную благодарность за решение воппоса о страховке по ипотеке,никак не могли с мужем занести данные на Домклик,Анастасия долго с нами занималась около 40 мин...

Сбербанк

Благодарность за оперативное решение вопроса user-954724757098 Хотел поблагодарить Александрову Марию, которая помогла оперативно решить вопрос со снижением ставки по ипотеке ИТ. Предыстория: не успел во время подать документы о подтверждении...

Сбербанк

Вопрос с возвратом ставки решен user-498025181608 Добрый день. Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса Александрову Марию и сотрудников подразделения, участвовавших в решении проблемы. Решение вопроса заняло...

Сбербанк

Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки user-774225132989 Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions...

Сбербанк

Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс" user-131119883313 Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как...

Сбербанк

Омбудсмен Сбербанка user-873224293747 Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни...

Сбербанк

Сделка на 5+

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка Павлу К-ву за безупречную организацию и сопровождение нашей ипотечной сделки, которая состоялась 13 мая. Сделка была... Читать полностью

03.06.2026

Хотела выразить огромную благодарность заместителю руководителя

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за решение воппоса о страховке по ипотеке,никак не могли с мужем занести данные на Домклик,Анастасия долго с нами занималась около 40 мин... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хотел поблагодарить Александрову Марию, которая помогла оперативно решить вопрос со снижением ставки по ипотеке ИТ. Предыстория: не успел во время подать документы о подтверждении... Читать полностью

15.05.2026

Вопрос с возвратом ставки решен

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса Александрову Марию и сотрудников подразделения, участвовавших в решении проблемы. Решение вопроса заняло... Читать полностью

15.05.2026

Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки

Оценка 5

Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

12.05.2026

Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"

Оценка 5

Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как... Читать полностью

16.04.2026

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026