Огромное спасибо высококвалифицированным сотрудникам!

21.11.2017 15:31
3026
Оценка
5
Отзыв проверен
Наконец-то закончены наши 2 месяца беготни. Решили мы с мужем обзавестись собственным углом, выбор для ипотеки сразу пал на Сбербанк, т.к муж является участником зарплатного проекта+пки в данном банке. Подали заявку 22.09.2017, но из-за крайне некомпетентного сотрудника, который на каждый наш поход в банк кормил нас "завтраками", наша заявка с мертвой точки не сдвинулась. Безуспешно прождав 3 недели!!! мы решили подать заявку через ДомКлик и вуаля на следующий день нам пришло положительное решение. Сразу с нами связался ипотечный менеджер Карась М.Г из г. Уссурийска. Суперпарень! Профессионал своего дела, все документы подготовил очень быстро, регулярно был на связи, готов был ответить на все интересующие вопросы, но т.к. проживаем мы отнюдь не в Уссурийске, а в славном городе Дальнереченске, все документы для подписание он переслал в местное отделение банка. И нам снова попался супер менеджер Харченко С.А., работала очень оперативно, добросовестно. Благодаря ей мы закончили оформление очень быстро, зависли правда больше недели с Росреестром, но от менеджера это уже не зависело. Благодаря таким сотрудникам и складывается впечатления о банке. Спасибо им огромное, достойный пример многим сотрудникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-03T14:29:20+03:00
Отзыв засчитан как [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10101579/]решение проблемы[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-22T05:20:33+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв о работе наших сотрудников. Качественное обслуживание является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому нам очень важно знать ваше мнение о предоставляемых услугах, так как это позволяет нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка. Надеюсь, в дальнейшем у вас будут только положительные эмоции от сотрудничества с нашим банком! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 756
отзыва
16 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Вчера 05.07. 2024 оформляла ипотеку через Домклик. Сэкономила время и деньги. Хочу выразить огромную благодарность, за подготовку к сделке менеджеру банка К-ой Наталье С... Читать полностью

06.07.2024