Списание зачисляемой пенсии на пенсионную карту в 100% размере в течение 3-х лет

14.05.2018 22:24
3710
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Имеется [b]социальная карта[/b] Сбербанка, на которую зачисляется [b]военная пенсия[/b], при поступлении средств на карту в выписке так и указывается - "[b]Зачисление пенсии[/b]". С мая 2015 года по ней проходят удержания по исполнительным производствам, согласно постановлениям судебного пристава [b]о взыскании. [/b] Еще раз хочу подчеркнуть, [b]о взыскании[/b], а не об аресте счета. Социальная карта с этого времени с [b]отрицательным балансом[/b], я не могу воспользоваться никакими поступающими на нее средствами, зачисляемая [b]военная пенсия[/b] арестовывается в [b]100% размере.[/b] Сбербанк, Вы не соблюдаете свой внутренний регламент, как видно по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/person/seizure Вы указываете, что: [i]"Банк анализирует виды зачислений на счета клиентов и причину ареста/взыскания, и на основе результатов анализа определяет размер ареста/взыскания."[/i] Почему же Вы не произвели анализ? Или же того, что написано -[b] "Зачисление пенсии"[/b] недостаточно? Недостаточно и того, что карта [b]социальная[/b] и открывалась как раз для этого? Кроме этого сами приводите примеры удержаний, но их не выполняете: [i](3) Зачислена военная пенсия 20 000 рублей – сумма определена как «Периодические зачисления». Поступил исполнительный[/i] [i]документ о взыскании 10 000 рублей по задолженности за услуги[/i] [i]ЖКХ – доступная сумма для взыскания в размере 10 000 рублей,что составляет 50% от суммы поступившей военной пенсии. Списана сумма 10 000 рублей с «Периодических зачислений». Списанные средства в размере 10 000 рублей отправляются взыскателю.[/i] Кроме этого, согласно ст. 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве":  [i]1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.  2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. При исполнении исполнительного документа банк должен руководствоваться Федеральным законом "Об исполнительном производстве" № 229-ФЗ.  [/i] В ходе бесед [b]по горячей линии или же через онлайн консультанта,[/b] предполагалось, что это [b]ошибка банка[/b], и для ее решения требуется оформить обращение. Мною было оформлено обращение в сбербанк [b]180514-0475-900000[/b] Прошу: 1. Ограничить размер удержаний из моей военной пенсии до 50%; 2. Предоставить возможность пользования остатком поступающей военной пенсии после удержания, не вводя карту в отрицательный баланс.; 3. Возвратить ошибочно взысканные средства. В случае игнорирования, моего обращения, я буду вынужден, обратиться в контролирующие органы: Прокуратура РФ, ЦБ РФ и обратиться с заявлением в суд. Насколько я знаю, рассмотрение данных обращений Вы быстро не производите, но учитывая ситуацию, я так же Вас прошу посодействовать в скорейшем решении данного вопроса, предоставить ответ в течение трех дней, согласно изначально представленным срокам по обращению, не продлевая их.
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-20T05:52:05+03:00
Добрый день! Ваш вопрос решен. Средства на карте восстановлены для использования. Дальнейшее списание будет происходить корректно. Приношу вам извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user-749816219520
2018-05-20T05:25:43+03:00
Проблема была решена за 3 дня, баланс разблокировали, списывать будут согласно закону. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,50
средняя оценка
36%
решено проблем
8 380
отзыва
7 770
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Банкомат не выдал денег но списал их со счета

Оценка 5

У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС

Оценка 4

Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию... Читать полностью

29.04.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Списание

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поделиться своей занимательной историей. 11 апреля 2024 года я сделал перевод между своими счетами. С дебетовой карты перевел 46 416,67 рублей... Читать полностью

15.04.2024

Отзыв лучшему сотруднику Сбера

Оценка 5

Доброго времени суток. Хотела бы выразить сотруднику Максиму с личным номером 4****. Отличным вообще сотрудник,раньше мне попадались сотрудники,но они такие нудные:( а вот сегодня... Читать полностью

11.04.2024