Обманом навязывают услуги СберМобайл

21.11.2018 13:58
7182
1
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! 07.11.18 получал в отделение новую зарплатную карту.В процессе получения девушка-сотрудник поинтересовалась, есть ли у меня при себе 200р, мол они потребуются для активации дебетовой карты. Через минуту она мне сообщила, что всем получающим  карты положен подарок от Сбера - сим карта СберМобайл. Типа месяц бесплатно можете пользоваться, не понравится - выкиньте. В итоге выдала мне дебетовую карту и симку и повела в банкомату. Велела положить 200р на дебетовую карту для ее активации, а затем тут же перевела их на номер "дареной" симки, даже не предупредив меня.  Ругаться на месте я не стал, а добравшись до дома всё это написал через Сбербанк-онлайн, задав ряд вопросов: 1. Какое право ваш сотрудник имеет распоряжаться моими деньгами без моего на то разрешения? (оплата телефона) 2. Обязательна ли вообще процедура активации дебетовой карты и требуются ли для этого 200р? 3. Дарите ли вы всем сим-карты СберМобайл? Было принято обращение №181107-1020-258400 от 07.11.2018 с рассмотрением до 4 дней. Потом срок был продлен до 21.11. И сегодня свершилось чудо, Сбер ответил:  "Ваше обращение №181107-1020-258400 от 07.11.2018 рассмотрено. 07.11.2018 при получении карты MIR4077 в офисе банка  вам была предложена подарочная сим карта СберМобайл.  Для активации сим карты на нее необходимо внести средства  в размере 200р. В случае согласия клиента происходит ее оформление и активация. Подробнее об услуге вы можете узнать на  официальном сайте https://sbermobile.ru.  Дополнительная проверка показала, что операции совершены вами самостоятельно. Приносим извинения за  неудобства. Сбербанк" Занавес! Из ответа понятно, что Сбербанк намерен продолжать обманом впаривать сим карты СберМобайл. Будьте бдительны!

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,48
средняя оценка
36%
решено проблем
8 770
отзыва
8 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

В банке имеются адекватные сотрудники!

Оценка 4

Осуществляла возврат денег на карту отправителю еще в сентябре 2023. Операция ошибочно отразилась в выписке по карте как "выдача наличных".  Сейчас понадобился документ... Читать полностью

08.05.2024

Банкомат не выдал денег но списал их со счета

Оценка 5

У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС

Оценка 4

Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию... Читать полностью

29.04.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Списание

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поделиться своей занимательной историей. 11 апреля 2024 года я сделал перевод между своими счетами. С дебетовой карты перевел 46 416,67 рублей... Читать полностью

15.04.2024