Спасибо Новиков В.И. За проделанную работу. Он помог мне избавиться от назойливой карточки в другом банке(где так и не удавалась закрыть ее). Он доступно все объяснил о рефинансирование,рассчитал мне удобный период погашения. После проделанной работы,он звонил и узнавал поступили ли средства,все ли хорошо??!это очень порадовало,что банк заботится о своих клиентах. В целом само отделение очень приятное,все работники вежливые,улыбаются(не смотря на конец рабочего дня)и все очень доступно объясняют.