Сбербанк

"Всплыл" давно закрытый счет!

18.03.2019 10:00
4164
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Данная информация будет интересна государственным служащим, которые обязаны ежегодно сдавать справки о доходах и расходах!  15.03 я обратилась в отделение сбербанка (Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д. 16) для получения сведений о наличии счетов, открытых на мое имя. Данную процедуру я прохожу ежегодно с 2016 года, все ранее выданные справки у меня имеются. В сведениях от 2016 года, от 2017 года  на мое имя было открыто 2 счета, что подтверждено ранее выданными справками СБЕРБАНКА о состоянии счетов. в этом году всплывает счет от 2012 года,  который был закрыт в 2015 году в отделение сбербанка на Львовской 8а.  Объяснение от сбербанка, что у них произошло обновление процесса меня не устраивает! Счет закрыт 4 года назад! Почему, тогда сбербанк в течении двух лет предоставлял НЕКОРРЕКТНУЮ информацию клиенту о его счетах??????? По сведениям сбербанка, на этой карте подключена услуга "мобильный банк", но за 4 года ни одной смс относительно этой карты мне не поступало.  В сбербанк- онлайн этого счета тоже не  видно!
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-18T10:40:55+03:00
Добрый день! Раннее в справке не указывалась информация о счетах, открытых на ваши прежние персональные данные. Процесс формирования справок изменился и в выданной вам справке содержались сведения обо всех счетах, открытых на ваше имя, в том числе открытых на прежние данные. Мы разобрались в ситуации и сейчас информация о ваших действующих счетах и картах отражается корректно. Также мы подготовили для вас справки о наличии счетов, получить их можно в любом офисе банка, предъявив паспорт и назвав номер обращения: 190315 0815 174000. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 312 банка
2,43
средняя оценка
31.13%
решено проблем
3 327
отзыва
3 120
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
13.88%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что... Читать полностью

13.04.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена... Читать полностью

11.04.2026

Спасибо за помощь с возращением средств

Оценка 5

Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на... Читать полностью

11.04.2026

Благодарностью

Оценка 5

Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя... Читать полностью

06.04.2026

Сняли комиссию

Оценка 4

04.04.2026 муж сделал мне перевод денег и почему-то они пришли на другую карту,которой я не пользуюсь и сразу списали комиссию 3000 тысячи,всегда он отправлял и приходили деньги... Читать полностью

05.04.2026

Удобная дебетовая карта и быстрое решение вопроса через сайт

Оценка 5

Обратился в Сбербанк по вопросу использования дебетовой карты — возникла ситуация с некорректным списанием средств при оплате онлайн, хотел уточнить детали операции и сроки... Читать полностью

04.04.2026

Сбербанк решил вопрос с блокировкой по 161-ФЗ за 20 минут — в отличие от ВТБ

Оценка 5

16.03.2026 я обратился в офис ПАО Сбербанк по адресу: г. Москва, Петровский бульвар, д. 23 в связи с блокировкой банковской карты. Ранее мной было получено уведомление по... Читать полностью

21.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка