15 апреля пыталась положить на карту через банкомат сумму денег пачкой одновременно. Он вернул пятитысячную купюру, закрыл отсек и на этом все. Завис. Я сразу же обратилась к сотрудникам банка в этом же отделении. Объяснила всю ситуацию, с просьбой помочь решить проблему, так как деньги мне очень были нужны. Мне предложили подождать сутки, и если не зачислит, то написать заявление. Но банкомат завис на том моменте, когда даже я не успела нажать пополнить. Сотрудники подошли, открыли банкомат, посмотрели, закрыли его. И на этом все. Мне сказали, что решить мою проблему не смогут, писать нужно заявление, я оформила его на горячей линии. Ожидание 7 дней. Мои объяснения на то, что деньги нужны сейчас, а не через 7 дней и то, что банкомат просто завис и в какой-то момент сможет развиснуть и он откроет отсек и кто-то заберёт эти деньги никого не волнует. О подобных ситуациях наслышан. Хотелось бы вернуть свои деньги.