Сбербанк

Очередной, совершенно бессовестный грабеж от Сбера

06.07.2019 22:34
3351
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3.07.19 получила перевод на счет в евро. Знала, что должно поступить 720 евро, и когда на счет "упало" 689 евро появились вопросы. В отделении банка на Шипиловской 50 у меня не хотели даже принимать заявление по этому поводу, после общения с заведующей отделением, заявление приняли. Просила объяснить, почему мне перечислено было 720 евро, а на счет в итоге поступило 689. Сегодня получила ответ по СМС, от которого в шоке, без преувеличения! Оказывается, Сбербанк удержал, (читай украл) у меня 31 евро за то, что банк отправитель в Германии не правильно дал реквизиты для перечисления, не хватало одной цифры, и за рекламационную переписку с банком отправителем, с меня(!!!!) ни в чем не повинной, Сбербанк удержал свои моральные издержки! Им видишь ли пришлось вести переписку с банком отправителем! Эту переписку они не понятно на каком основании оценили в 31 евро. Но почему я должна за это платить?!?!? Ко мне по сути в карман залезли, без моего ведома, не спросив разрешения и просто не поставив в известность, Сбербанк, которому все мало, украл мои деньги. Деньги даже не мои, это алименты моего ребенка, такие счета даже приставы не в праве трогать, но Сбербанку все можно! Что хотят с нашими деньгами, то и делают. Сбербанк! Верните деньги, которые вы украли у моего сына!
Сбербанк
Сбербанк
2019-07-10T05:10:43+03:00
Добрый день! Сумма комиссии зачислена на Сберегательный счет. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением. Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Dilena
2019-07-09T21:20:46+03:00
Сегодня мне Сбербанк вернул 31 евро, которые списали за свои услуги по рекламационной переписке с банком отправителем. Спасибо. Сказали, что приняли индивидуальное решение, первый и последний раз и т.д., но все -таки вернули, это главное.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 312 банка
2,45
средняя оценка
33.05%
решено проблем
3 963
отзывов
3 684
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сэкономил 720₽ благодаря чату — спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудниц чата поддержки Екатерину и Ирину и кассира в отделении на площади Герцена, 70. В воскресенье утром срочно понадобились наличные доллары — поехать к... Читать полностью

16.04.2026

Отключение подписки с помощью поддержки

Оценка 5

06.03.2026 г. в СберБанк Онлайн увидела свежее списание 499 руб. на подписку с сайта “IMP_BERI-TUT BARNAUL RUS” — случайно подключила. Решила написать в чат поддержки прямо из... Читать полностью

09.03.2026

Прекрасная специалист

Оценка 5

При переводе другому лицу возникло недоразумение, связанное с излишней бдительностью банка и перевод был приостановлен.После подтверждения перевода Афине, он был совсем отменен... Читать полностью

03.03.2026

Автоплатёж на мобильную связь в Сбербанке

Оценка 5

Хочу накидать тут про Дамира из чата Сбера. Реально выручил, хоть я и сам дурак старый с приложениями))) Короче, ситуация жиза: вечно забываю пополнить телефон. И как назло... Читать полностью

21.02.2026

Отказ в чарджбэк

Оценка 5

17.02.26 года я совершила операцию по пополнению карты «Тройка» на сумму 500 рублей через терминал на станции МЦД-2 Красногорская. Денежные средства были списаны с моей карты, но... Читать полностью

17.02.2026

Спасибо за сохранность денег от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Сбербанка по адресу Москва, ул Краснодарская, 57, корп.1, а также службе безопасности Сбербанка, которые помогли остановить вывод... Читать полностью

12.02.2026

Помогли с оплатой гос. пошлины

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как мне помогли оплатить государственную пошлину. В Автошколе мне выдали реквизиты, чтоб я оплатил гос. пошлину, через Сбербанк онлайн это сделать не... Читать полностью

05.02.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка