Навязывание кредитной карты

22.01.2020 18:59
2445
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом банка, но с этим столкнулась в первые! У меня закончился срок действия карты, и непонятно по каким причинам моя карты выпустилась в отделение на Лиговском пр-те (ТРК Галлерея), ранее никогда не была в этом отделении. Приехала с другого района, только что бы забрать карту. Вроде бы изначально все хорошо, менеджер предложил мне какие то дополнительные продукты от банка, потом встал, со словами "я схожу за вашей картой", возвращается и следом за ним подошла девушка, встала за спиной менеджера, внимательно смотрела на экран компьютера, меня это уже насторожило, т.к. если менеджер обслуживает меня значит на экране есть мои данные, и почему их предоставляют на общее видение третьему лицу!? Дальше мне менеджер стал предлагать кредитную карту, со словами что это какое то предложение от банка, какая то бесплатная, и все ничего, но тут вступила в диалог эта самая девушка, представилась руководителем банка Яна или Диана, точно не расслышала. Был какой то кошмар, вдвоем стали уговаривать меня оформить эту карту. Банк оставляет желать лучшего, очень разочаровалась в обслуживании! Первое: почему в выдаче карты присутствуют третье лица, а потом пишут что в Сбербанке происходит утечка информации клиентов. Я так понимаю, что она так и происходит!!!??? И второе: ужасное навязывание продуктов банка, в т.ч. кредитных!!!???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T23:20:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы предоставили в банк запрашиваемую информацию? Если да — то какого числа? 09.02.2020 23:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-26T07:09:17+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас ответ. Пожалуйста, напишите мне. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 086
отзыва
13 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстро разобрались и сняли блокировку

Оценка 5

Обратился на Банки.ру, так как ни на горячей линии, ни в офисе мне не смогли разблокировать карты. Представитель Сбербанка быстро обработала документы подтверждающие законность... Читать полностью

13.10.2025

Разблокировка выпуска карт

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо большое за оперативность и решение моего вопроса по блокировкам перевыпуска дебетовых карт. В офисе и колл центре к сожалению не смогли мне помочь, но здесь... Читать полностью

12.10.2025

Удобство дистанционной связи

Оценка 5

27.08. 2025 обратилась на горячую линию. Проконсультировал молодой человек. Вопрос был о задержке в зачислении переведенных денежных средств. Был дан ответ, что на баланс деньги... Читать полностью

08.10.2025

Хвалю. Всегда честное и быстрое рассмотрение обращений

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Сбера 20 сентября с тем, что не были начислены бонусы по друм акциям - Сберфест отелло в июле и сбервыходные афиша кино в августе. оператор сразу... Читать полностью

07.10.2025

Сотрудник Полина ответила на все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте, 4 октября 2025 года в 17.08 позвонила в Сбербанк по горячей линии. Задала вопросы сотруднику Полине. После обновления приложения, не могу разобраться самостоятельно... Читать полностью

04.10.2025

Смена тарифа карты

Оценка 5

Здравствуйте, 4.10.2025 в 13.10 мной был совершен звонок в Сбербанк по 900 (с временем ожидания и решением вопроса составил непродолжительное время). Оператор представилась Мира... Читать полностью

04.10.2025

Образцовое обслуживание - сотрудница Сбера на Новочеркасском 26/16 Лия

Оценка 5

Зашел вечером в 19-30 в отделение с вопросом, как открыть детскую карту несовершеннолетнему сыну. Лия (фамилию не запомнил) не только ответила на вопрос, но и до окончания работы... Читать полностью

01.10.2025