Навязывание кредитной карты

22.01.2020 18:59
2455
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом банка, но с этим столкнулась в первые! У меня закончился срок действия карты, и непонятно по каким причинам моя карты выпустилась в отделение на Лиговском пр-те (ТРК Галлерея), ранее никогда не была в этом отделении. Приехала с другого района, только что бы забрать карту. Вроде бы изначально все хорошо, менеджер предложил мне какие то дополнительные продукты от банка, потом встал, со словами "я схожу за вашей картой", возвращается и следом за ним подошла девушка, встала за спиной менеджера, внимательно смотрела на экран компьютера, меня это уже насторожило, т.к. если менеджер обслуживает меня значит на экране есть мои данные, и почему их предоставляют на общее видение третьему лицу!? Дальше мне менеджер стал предлагать кредитную карту, со словами что это какое то предложение от банка, какая то бесплатная, и все ничего, но тут вступила в диалог эта самая девушка, представилась руководителем банка Яна или Диана, точно не расслышала. Был какой то кошмар, вдвоем стали уговаривать меня оформить эту карту. Банк оставляет желать лучшего, очень разочаровалась в обслуживании! Первое: почему в выдаче карты присутствуют третье лица, а потом пишут что в Сбербанке происходит утечка информации клиентов. Я так понимаю, что она так и происходит!!!??? И второе: ужасное навязывание продуктов банка, в т.ч. кредитных!!!???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T23:20:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы предоставили в банк запрашиваемую информацию? Если да — то какого числа? 09.02.2020 23:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-26T07:09:17+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас ответ. Пожалуйста, напишите мне. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,48
средняя оценка
31.89%
решено проблем
2 828
отзыва
2 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк решил вопрос с блокировкой по 161-ФЗ за 20 минут — в отличие от ВТБ

Оценка 5

16.03.2026 я обратился в офис ПАО Сбербанк по адресу: г. Москва, Петровский бульвар, д. 23 в связи с блокировкой банковской карты. Ранее мной было получено уведомление по... Читать полностью

21.03.2026

Разобрались с бонусами спасибо

Оценка 5

16 сентября 2025 года купил корм Whiskas в рамках акции. Купил акционный товар по всем условиям, а бонусы не начислили. Обращаясь в поддержку оператор Никита перевел к профильному... Читать полностью

20.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Сбербанке. Я пользовалась много лет дебетовой картой visa, годовое обслуживание ее составляло 450 руб, в приложении я увидела что можно поменять... Читать полностью

17.03.2026

Ответ на обращение

Оценка 4

5 марта 2026 г купила косметику в магазине Аэлита г. Омске. Кэшбек после оплаты зачислен был как покупка в аптеке. Я расчитывала на 3 %, но по факту - аптеки 0.5 %. После долгих... Читать полностью

15.03.2026

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

7 марта 2026 года в последние 5 минут работы отделения Сбербанка (по адресу: Москва, Саларьевская улица, д.16, корпус 3) обратился за помощью к специалисту (девушка с тёмными... Читать полностью

11.03.2026

Регулярные списания с детской карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за решение вопроса https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1005903 Честно говоря, не верилось, что возможно что-то... Читать полностью

11.03.2026

Хорошая работа

Оценка 5

Мой сын служит по контракту на СВО. Внезапно его зарплатную карту заблокировали, а ни интернета, ни офиса банка в месте его нахождения нет, да и связь нестабильная. Я решила ему... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка