Ипотечная сделка по продаже квартиры

25.02.2020 15:03
3875
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Ч-н Роман Сергеевич, я риэлтор клиента продавца Ан-вой Людмилы Николаевны, за которую действует по доверенности Л-на Ирина Андреевна.  Доверенное лицо Л-на Ирина Андреевна продала квартиру покупателю Б-вой Вере Владимировне. Покупатель Б-ва В.В. взяла  ипотечный кредит в Сбербанке на сумму 1 млн. руб., для расплаты с продавцом . Договор купли-продажи был согласован, сделка была проведена, номер счета предоставила  доверенное лицо Л-на Ирина Николаевна  для перевода денежных средств в размере 1 млн.руб. Номер счета доверенного лица Л-ной Ирины Николаевны был указан в договоре купли-продажи и согласован. Покупатель свои обязанности исполнила, предоставила 10.02.2020  после регистрации зарегистрированный договор-купли продажи и выписку ЕГРН в банк для перечисления  денежных средств на счет доверенного лица Л-ной Ирины Николаевны.  Доверенное  лицо Л-на Ирина Николаевна, не получила денежные средства. Доверенное лицо Л-на Ирина Николаевна обращалась в Сбербанк с претензией, чтобы ей перечислили денежные средства на ее счет. В претензии ответили, что операцию провести невозможно. На данный момент на 25.02.2020 средства не перечислены, и сотрудники банка говорят, что по инструкции не положено, хотя на этапе сделки все было согласованно. Прошу, Вас разобраться в данной ситуации !
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-13T15:31:27+03:00
Добрый день! Деньги зачислены. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,45
средняя оценка
32.21%
решено проблем
3 552
отзывов
3 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи... Читать полностью

26.03.2026

Оперативное решение вопроса просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность менеджеру офиса домклик

Оценка 5

Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать... Читать полностью

25.03.2026

Пропустил подтверждение льготной ставки, ставку увеличили

Оценка 5

Здравствуйте.Работаю в аккредитованной IT-компании. 16 августа 2023 года взял в Сбербанке ипотеку по льготной программе для IT. 12 февраля 2026 года пропустил подтверждение места... Читать полностью

25.03.2026

Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком... Читать полностью

20.03.2026

Решили вопрос по возвращению льготной ставки

Оценка 5

Благодарю Марию Александрову за быстрое решение вопроса по возвращению льготной ставки по ипотеке! Дай Вам Бог здоровья и долгих лет жизни. Без преувеличения, вы спасаете людей... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка