WOW-сервис! Спасли от злоумышленников мою маму!

27.02.2020 13:20
4126
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность за настоящий WOW- СЕРВИС управляющему отделением сбербанка по улице Фабрициуса Д18 К 2 С-ну Егору. Мою маму Х-ву Людмилу злоумышленники пытались обмануть на денежную сумму в размере 60.000.предложив услуги по якобы замене труб, когда мама пришла в сбербанк снять наличные со счета ее ждали на улице, руководителю отделения показалась странной данная операция (наверное какое то человеческое чутьё) сотрудники начали задавать вопросы для чего ей эта сумма и моя пожилая мама начала теряться при ответах и сама не понимала зачем ей деньги и пояснила, что оплатить какие-то услуги, связались со мной по телефону, затем своими силами (перекрывая пути к побегу своим личным автомобилем, злоумышленникам которые пытались скрыться так же на автомобиле) задержали их и вызвали наряд полиции. Деньги на счете были сохранены,благодаря решительным и вовремя предпринятым мерам ,смелости и решительности руководителя данного отделения негативная ситуация была решена спасибо огромное Егору побольше таких руководителей, отзывчивых и неравнодушных! Надеюсь такой подвиг (не побоюсь этого слова) не останется незамеченным! И повторюсь, вот, что значит WOW-СЕРВИС!
Сбербанк
Сбербанк
2020-02-27T14:59:05+03:00
Добрый день! Вот это история! Действительно WOW-сервис! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Клиентоориентированность – не просто слово для нас, и вы оценили это на собственном опыте! Обязательно передам ваши слова Егору Максимовичу🙂 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,44
средняя оценка
31.2%
решено проблем
3 208
отзыва
2 976
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарностью

Оценка 5

Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя... Читать полностью

06.04.2026

Сняли комиссию

Оценка 4

04.04.2026 муж сделал мне перевод денег и почему-то они пришли на другую карту,которой я не пользуюсь и сразу списали комиссию 3000 тысячи,всегда он отправлял и приходили деньги... Читать полностью

05.04.2026

Удобная дебетовая карта и быстрое решение вопроса через сайт

Оценка 5

Обратился в Сбербанк по вопросу использования дебетовой карты — возникла ситуация с некорректным списанием средств при оплате онлайн, хотел уточнить детали операции и сроки... Читать полностью

04.04.2026

Сбербанк решил вопрос с блокировкой по 161-ФЗ за 20 минут — в отличие от ВТБ

Оценка 5

16.03.2026 я обратился в офис ПАО Сбербанк по адресу: г. Москва, Петровский бульвар, д. 23 в связи с блокировкой банковской карты. Ранее мной было получено уведомление по... Читать полностью

21.03.2026

Разобрались с бонусами спасибо

Оценка 5

16 сентября 2025 года купил корм Whiskas в рамках акции. Купил акционный товар по всем условиям, а бонусы не начислили. Обращаясь в поддержку оператор Никита перевел к профильному... Читать полностью

20.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Сбербанке. Я пользовалась много лет дебетовой картой visa, годовое обслуживание ее составляло 450 руб, в приложении я увидела что можно поменять... Читать полностью

17.03.2026

Ответ на обращение

Оценка 4

5 марта 2026 г купила косметику в магазине Аэлита г. Омске. Кэшбек после оплаты зачислен был как покупка в аптеке. Я расчитывала на 3 %, но по факту - аптеки 0.5 %. После долгих... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка