Профессионалы своего дела

10.07.2020 16:47
2923
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Сбербанка PREMIER в отделении 8611/0264 г.Владимира. Хочу выразить слова признательности руководителю отдела Х-ой Т.В. и ее сотрудникам за высокий уровень обслуживания, особенно в свете ситуации пандемии. В марте 2020 попала в ситуацию блокировки моей карты по причине мошеннических операций в то время, когда мне нужны были денежные средства, размещенные на карте. Думала, что нескоро смогу воспользоваться картой, переживала о том, что отделение банка не будет работать. Я обратилась к Татьяне, мне оперативно перевыпустили карту, помогли осуществить все необходимые операции. Хочу отметить, что ВСЕГДА, когда я обращаюсь, мне все очень доходчиво и вежливо объясняют, делают ценные рекомендации. Все действия четко слажены, я экономлю свое время и решаю все свои задачи оптимальным путем. Еще раз спасибо и побольше бы таких руководителей как Татьяна Викторовна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-03T16:17:33+03:00
Отзыв не засчитываем в связи с подозрением на нарушение пункта 3.8.7 правил Народного рейтинга.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-10T22:47:52+03:00
Здравствуйте! Я очень рада, что вы довольны обслуживанием. Благодарю вас за отзыв! Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет вас только радовать. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
12 935
отзыва
12 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего... Читать полностью

02.09.2025

Блокировка карт

Оценка 5

Сбер заблокировал карты - решили вопрос за 3 дня. Дистанционно. Это было начало июля. После этого заблокировали карты Альфа, ВТБ и БКС. По Альфе и БКС не было операций уже лет 5. В... Читать полностью

01.09.2025