Здравствуйте,  10.07.2020 в 19:14:51 в банкомат номер 60018740, отделение 8623/07, г. Оренбург, мной была внесена купюра 500 руб. При внесении наличных произошел сбой. Деньги на карту не пришли. Чек о поступлении претензии в течение 30 мин банкомат выдал. Прошу разобраться с данной ситуацией. Заранее благодарен.