Сбербанк

Не хотят возвращать средства по вкладу

19.09.2020 15:47
4527
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. открыл цель в приложении "Сбербанк онлайн". Данный банк нарушает п2ст26 ГК РФ, а именно организация отказалась выдавать мне мой вклад, открытый мной же. Я открыл цель с помощью приложения сбербанк онлайн, после чего я нашел более выгодное предложение в другом банке, попробовав закрыть цели через сбербанк онлайн, я получил отказ, а именно то, что они не могут закрыть цели, так как я несовершеннолетний, и надо обратиться в отделения.  В отделении мне заявили, что не могут выдать данные цели без разрешения органов опеки, так как они были открыты деньгами, перечисленными на карту, а не зачисленными через банкомат или отделение банка, тем самым они нарушили пункт 2 статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации: 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: 1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;  2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;  3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;  4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса. При этом при открытии вклада я не был предупреждён о таких неправомерных ограничениях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-21T11:24:51+03:00
22.12.2020 Спасибо за отзыв. На основании пояснений банка оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-20T14:13:16+03:00
Здравствуйте! Вы открыли цель, а вместе с ним оформили вклад. Вы сделали это после перевода от другого человека. Выдача денег в этом случае возможна только с разрешения органа опеки и попечительства и согласия законного представителя. Банк действует в полном соответствии с законодательством. Согласно ст. 26 ГК РФ распоряжаться банковскими вкладами несовершеннолетние могут лишь в пределах сумм собственного заработка, стипендии, пособий по безработице, материальной поддержки, премий, присужденных за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях, процентов по вкладам, а также сумм, самостоятельно внесённых наличными. Перед оформлением в мобильном приложении Сбербанк Онлайн система выдавала предупреждение про ограничения для клиентов до 18 лет. Подробный ответ вы можете получить в офисе по номеру обращения 200919-0162-899800. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 324 банков
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
9 107
отзыва
8 521
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
16%
годовых
от 213 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 14.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % Онлайн (в конце срока)
Сбербанк
до 14.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет (на ежедневный остаток)
Сбербанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю

Оценка 4

Я 02.05.2024 обратилась отделение Сбербанка на переоформление вклада, на что сотрудник отделения на Дмитровском шоссе оформил мне дополнительную страховку, которая у меня по факту... Читать полностью

11.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить работника банка 8613/029 Нину Ю-ву - за проффесионализм, чуткое отношение к клиентам . Работает уверенно, быстро и четко. С уважением отвечает на вопросы , может... Читать полностью

22.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Отзыв об отделении Ленинский 99

Оценка 5

Посетила офис 18 апреля. Со мной работала Полина. Большое спасибо! Такое доброжелательное отношение, все понятно, все доступно! На высшем уровне! Мне помогли разобраться в... Читать полностью

19.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику СБ г. Пушкино МО С-ий Марии за профессионализм, чёткое отношение и скорость обслуживания. 8 апреля мы с мужем пришли в конце рабочего дня в 18-45... Читать полностью

09.04.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день 29 марта у меня закончился краткосрочный вклад, закрыла сама- из предложений при закрытии только перевод на действующую карту. Далее пошла в отделение Сбера для снятия... Читать полностью

06.04.2024

В поиске справедливого решения с ПАО "Сбербанк"

Оценка 4

Я обращаюсь к вам в свете недавних событий, которые вызвали у меня значительное беспокойство. Будучи клиентом ПАО "СБЕРБАНК" на протяжении многих лет, я не ожидал столкнуться с... Читать полностью

04.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка