Являюсь постоянным клиентом Сбербанка, который все больше и больше стал огорчать.

При продаже недвижимости воспользовались сервисом безопасных расчетов. Свидетельство о регистрации собственности от 21.10.2020. сегодня 30.10.2020 и денежные средства на мой счёт так и не перечислены, хотя запрос подаётся якобы каждые 2 дня! множественные обращения проигнорированы (заказывала звонок, обещали, что менеджер перезвонит и только обещают).

Сделку оформляли 08.10.2020. я пыталась выяснить, когда же банку предоставят сведения, на что мне было отвечено, что иногда росреестр и не предоставляет их, задерживает, это не наша вина, пусть продавец, раз он получил документы, несет их в банк и на основании этого, денежные средства будут перечислены (а оно ему нужно!? за что он деньги заплатил ранее (сервис же должен избавлять стороны от этих хождений, тем более в разгар пандемии)

Так себе схема, интересно узнать как она на самом деле работает, стало понятно, что воду льют.