Очень внимательный и отзывчивый персонал

01.12.2020 19:40
5411
Оценка
5
Отзыв проверен
В Сбербанке  обсуживаюсь давно, я из тех клиентов, которые в основном для решения вопросов посещают  отделение, а не по телефону. В этот раз встал вопрос у моей бабули, она хотет открыть вклад, скопить денюжку своим внукам, поехали с ней в сбербанк в п. Октябрьский, ул. Ленина 25, неподалёку от дома, причем сразу скажу, посещала уже не первый офис банка. Так как бабуля плохо слышит, с ней надо разговаривать погромче, поэтому консультант говорила громче, чем полагается, естественно не очень довольные клиенты по соседству от нас, начали возмущаться, я если честно растерялась, на помощь в урегулировании недовольств, пришла на помощь управляющая, объяснив нам, с улыбкой, более простым и доступным языком условия и успокоив других недовольных клиентов. Было как то даже непривычно, так как в других отделениях банках были случаи, когда на лице работников читалось одно – зачем же вы сюда пришли. Хочу выразить огромную благодарность командной работе филиала номер 305, я считаю, что многие должны поучиться вежливому отношению, терпению, умению донести информацию о своих продуктах до обычных людей. Так же хочу поблагодарить управляющую К-ву Светлану А. Теперь я знаю точно, в каком отделении мы будем открывать вклад! Обслуживание на высшем уровне.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-02T14:16:25+03:00
Добрый день! Я рада, что вы остались довольны работой моих коллег 😊 Уверена, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,46
средняя оценка
32.75%
решено проблем
3 427
отзыва
3 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу... Читать полностью

28.03.2026

Благодарность за грамотность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. ​ Белы Куна, 1 к3, Т-о... Читать полностью

16.03.2026

Возмещение утраченных процентов по досрочно закрытым вкладам наследодателя

Оценка 5

Хочу выразить благодарность эксперту Службы омбудсмена Татьяне Ж. В результате закрытия одного вклада наследодателя (получение наследства) в банке, мне закрыли все вклады, срок... Читать полностью

25.02.2026

Спасибо

Оценка 5

 19 января 2026 года обратилась в офис банка за получением наследственного вклада. По неизвестной мне причине сотрудник банка , не уведомив меня , закрыла вклад за 3... Читать полностью

11.02.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026

Положительный отзыв о банке

Оценка 5

Сбербанк оставил у меня в голове, очень положительное впечатление, благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису.  Во-первых, отдельное спасибо хочется сказать... Читать полностью

07.01.2026

Продукты банка