Отзыв о Дом-Клик

05.12.2020 20:05
4988
Оценка
5
Отзыв проверен
В ноябре 2020 года я покупала квартиру с помощью сервиса Дом-Клик. В сентябре подала заявку на ипотеку (через сервис,соответственно). Одобрение пришло в течение 5 минут, сумму одобрили большую, чем запрашивала. Ставка минимальная из возможных у них, при соблюдении всех условий (куча галочек при подаче заявления). Документы никакие не прикрепляла, возможно потому, что  ранее уже была ипотека в сбере и личный кабинет был создан достаточно давно + ЗП получаю на их карту. В конце октября нашла подходящую квартиру (действительно через Дом-клик, кстати). С продавцом всё согласовали, и агент мне сказала, что нужно подождать 2 недели для того, чтобы активировалась скидка на квартиру 0,3%. И тут я решила почитать отзывы про этот сервис… На моей голове зашевелились волосы: негативных – пруд пруди, положительных – практически нет. Чего только не начиталась: и про отмену одобрения в день сделки, и про повышение ставки, и про сервис электронной регистрации, который сделку регистрирует больше месяца. В общем, сказать, что я переживала эти 2 недели – это вообще ничего не сказать. Я была готова к худшему варианту развития событий. В течение 2 недель мы загрузили все необходимые документы (со стороны продавца) и отчет об оценке. Далее со мной связался менеджер Сбербанка, я выбрала (читай нажала «купить» ) свою квартиру и документы ушли на рассмотрение в банк. Это был вечер пятницы, на решение давалось 5 рабочих дней. Каково же было моё удивление, когда через 10 минут мне пришло уведомление о положительном решении, а через 15 минут позвонил менеджер, и мы назначили сделку на понедельник. Сделка тоже прошла успешно. Электронная регистрация сделки заняла меньше суток!!! Продавец получил деньги уже на следующий день. Из минусов могу отметить разве что «навязывание» услуг. Несколько раз звонили менеджеры и предлагали юр.проверку квартиры стоимостью 12 т.р. О нужность и ненужность  это услуги каждый сам сделает вывод. Ну и, конечно же, уже известная «Телемедицина», там ценник ниже, чем у предыдущей услуги, и она является страховкой, поэтому есть 14 дней, чтобы отказаться. В целом сервисом «Дом-Клик» я осталась очень довольна. Посещением отделения Сбера тоже. Хочу отметить менеджера ипотечного офиса «Коминтерна» В. З-ву, как грамотного специалиста.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-13T20:55:37+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальные данные, кроме ФИО, скройте) нам на responses@banki.ru. Это необходимо для зачета оценки. 21.12.2020 21:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-06T06:15:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробную обратную связь 😊 Мне очень приятно, что обращение в банк оставило у вас такое впечатление. Менеджеры могут предложить вам продукт или услугу, которая, на наш взгляд, будет вам полезна. Но окончательное решение всегда остаётся за вами. Надеюсь, наше дальнейшее сотрудничество тоже будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
15 966
отзыва
15 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возврат переплаты процентов по ипотеке при изменении ставки

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, когда банк начислил проценты из‑за задержки в предоставлении документов. Я обратился за помощью к местному Эксперту службы заботы о клиентах... Читать полностью

22.11.2025

Отключение подписки «Домклик плюс»

Оценка 5

Здравствуйте 27 октября мною было написание заявление с просьбой отключить мне услугу "домклик плюс". Было создано обращение #4905020. По происшествии 9 дней могу сказать, что... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за отлично выполненную работу

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить эксперта по подбору недвижимости Ольгу. За её тонкую, чуткую и качественную работу. Была на связи даже находясь на больничном. Помогла... Читать полностью

01.11.2025

За качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к сделке, а также доброжелательное отношение к клиентам сотруднику М-ой Анне С. Проводили с Анной сделку по приобретению... Читать полностью

30.10.2025

Хочу поблагодарить менеджера банка за предоставление услуг по ипотеке

Оценка 5

Огромная благодарность Людмиле М-ко, менеджеру Сбера по ипотеке, за безупречную работу и персональный подход! Спасибо Вам за вашу чудесную и любезную помощь на протяжении всей... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность сотруднику Сбербанка (Брянский филиал) и отзыв на Домклик

Оценка 5

О Домклике слышала давно, но реально столкнулась, когда речь пошла о приобретении квартиры. Сомнений было много, но оценив все преимущества, о которых мне рассказали в Сбербанке... Читать полностью

22.10.2025

Спасибо огромное сотруднику Наталье за профессиональное обслуживание и человечность!

Оценка 5

Добрый день. Получала ипотеку в отделении Банка на улице Коллонтай у сотрудника В-к Наталья А. Спасибо огромное Наталье за быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание... Читать полностью

17.10.2025