Открытие расчетного счёта

Придя в банк для открытия счёта 04.02.2021 в 17:15 для открытия р/счёта ИП поинтересовался у сотрудницы сколько это займет времени и успеют ли меня обслужить сегодня, на что меня отправили за талоном и предложили ждать. В 17.55 когда освободилась очередь - меня просто хамски развернули. В связи с этим было составлено обращение в отдел качества обслуживания. На следующий день около 10:30 05.02.2021 мне позвонили с извинением из отделения и предложили подойти к ним для открытия счёта - без очереди.  Придя в банк, первое с чем ко мне обратились сотрудники вместе с главой отделения - требование немедленно отозвать жалобу. Только после того как ОНИ УБЕДИЛИСЬ с экрана моего телефона, что я написал в ОКО о том, что претензий не имею - они соизволили заняться вопросом открытия счёта. Обида сотрудников на жалобу была столь высока, что процедуру пытались всячески растянуть, сотрудник не спешил забрать распечатанный документ, предпочтиая личные чатики на телефоне.  В итоге договор так и не был подписан, сотрудник пытался обмануть и подделал страницу с дополнительными услугами в соглашении о присоединении.  Ещё до передачи документов сотруднику, не смотря, на мои явные устные и письменные указания, что я не собираюсь их подписывать - мне приходит СМС о том, что я заключил какие-то договора с "Работа.Ру" и "Юрист для бизнеса". Немедленно забрал все документы, не подписывая... в жизни со сбербанком дел иметь не буду. Пишу обращение в прокуратуру о незаконных действий и о передаче моих персональных данных без моего согласия.