Сбербанк

С номера 900 приходят СМС, в которых неправильно стоит время

05.05.2021 16:01
5768
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращался в поддержку уже раза 3 по этому поводу … все меня пинают с ней как футбольный мяч ...ИТОГО: сказали крайних надо искать за пределами ПАО Сбербанк … я так не думаю … описываю ситуацию:Сегодня совершил покупку в метро (заправил проездной) на 500 руб. Случилось это в 12:58. Мне приходит СМС с номера 900 со следующей информаций: 09:58 Покупка 500 руб. **** Баланс: ***Если быть внимательным еще раз я купил в 12:58 а в СМС 09:58. Для меня все понятно … на каком-то сервере/сервисе не выставлено время UTC +3:00. Любые обращения в поддержку заканчиваются, собственно, ничем.Как считаю я:1.     Необходимо обратить на это внимание. Все что летит с номера 900 необходимо или контролировать или требовать идеальных выполнений условий. Если это на стороне БАНКА необходимо данные вещи проверять и мониторить это тот минимум, который должен быть.2.     Если проблема на стороне стороннего сервиса необходимо данные проблемы своевременно выявлять и заставлять сторонние сервисы выполнять определенные условия, которые не позволят писать в СМС от номера 900 всякую чепуху, не соответствующую действительности.Просьба разобраться в проблеме.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-05T17:07:38+03:00
Здравствуйте! Я всё внимательно проверю и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
geek_1
2021-06-04T12:39:37+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 312 банка
2,42
средняя оценка
32.15%
решено проблем
3 757
отзыва
3 502
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отмена операции

Оценка 5

Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не... Читать полностью

24.04.2026

Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот... Читать полностью

16.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что... Читать полностью

13.04.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена... Читать полностью

11.04.2026

Спасибо за помощь с возращением средств

Оценка 5

Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на... Читать полностью

11.04.2026

Благодарностью

Оценка 5

Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя... Читать полностью

06.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка