РКО не рекомендую!

30.07.2021 18:12
4975
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Когда-то ранее пользовался услугой эквайринга сбербанка с помощью переносного терминала. Все договорные условия мною выполнялись в установленный срок. Однако, спустя чуть более года со мной связался по телефону их специалист и сказал, что банку сейчас такие условия предоставления терминала невыгодны, соответственно нужно либо его сдать, либо стоимость дальнейшего его использования будет значительно увеличена. Как вариант, мне предложили воспользоваться их услугой "плати QR". Терминал я сдал и тут выяснялось, что для пользования услугой "плати QR" нужно открывать расчётный счёт в сбербанке (до этого деньги по эквайрингу зачислялись на мой РС в другом банке). Пришлось открыть по самому простому тарифу, хотя очень не хотелось. И тут началось... Деньги по эквайрингу зачисляются "криво" - видна только сумма поступления уже за вычетом комиссии и не отображается первоначальная сумма платежа (а к налоговому учёту по УСН-доходы принимается именно она). Деньги зачисляются на следующий рабочий день (так же, как и было с терминала, но в другой банк). Сервис выставления счетов оказывается мало того, что платный, так ещё и работает из рук вон плохо. Проще создавать счета в стороннем приложении или другом банке. И самый главный минус в РКО от сбера - это СРОКИ!!! Сроки во всём очень долгие: ответ оператора в чате, исполнение платежа системой, зачисление платежа на свою же карту физлица в этом же банке вообще ни в какие ворота (как мне пояснил оператор - до 3х дней). 3 дня в 21м веке? Да у меня в другом банке от отправки платежа до зачисления средств не проходит и 3х минут!!! Так что сравнивать есть чем и поэтому такие "шедевры" РКО сразу бросаются в глаза. Хотя, я прекрасно понимаю, что всё это время "делают" деньги в рамках одного банка - сбер своего не упустит, и чужое отщипнуть не забудет)))
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-02T09:05:11+03:00
Добрый день! Я проверю все детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,42
средняя оценка
32.01%
решено проблем
3 710
отзыва
3 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Был запрос на проверку бизнеса по 115-ФЗ. Пришел на запрос предоставление документов в рамках данной проверки. В запросе были четко прописаны все документы которые необходимо было... Читать полностью

26.03.2026

Прошли проверку с помощью компетентных менеджеров

Оценка 5

Добрый день! Поступил запрос в Сбере в рамках 115-ФЗ. Мы в отведенное время не успели собрать весь пакет документов. Банк пошел навстречу, продлив срок предоставления документов... Читать полностью

16.03.2026

115 - ФЗ

Оценка 5

Приветствую всех! "Запрос документов по 11...N° 10120027 oт 18.02.2026ч" мне поступил, по запрос проверки 115 ФЗ. Хочу выразить благодарность, сотруднику банка Татьяне, за четкое... Читать полностью

12.03.2026

Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ

Оценка 5

В организацию поступил запрос от 25.02.2026г. на предоставление документов по 115 ФЗ. , с нами тут же связался комплаенс-менеджер, обьяснил что и как нужно сделать и предоставить... Читать полностью

12.03.2026

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

29.12.2025 поступил ЗАПРОС на проверку документов по 115-ФЗ с сроком исполнения до 19.01.26. и сразу были ограничены операции по р/с. 14.01.26 с нами связалась менеджер Татьяна... Читать полностью

24.01.2026

Содействие в подготовке документов по запросу службы мониторинга банка

Оценка 5

В рамках проверки хозяйственной деятельности компании по запросу банка требовалось предоставить некоторые документы и пояснения. В процессе подготовки и предоставления документов... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Приношу благодарность работникам Сбербанка за скорое и качественное обслуживание в онлайн-чате. 28 ноября поступил запрос от банка на предоставление пояснений по факту моей... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка