09.08.2021 обратилась в банк для рефинансирования действующего кредита. Сотрудник Б-на О.А. выдала график платежей, в котором указана сумма основного долга, без процентов (это я  поняла только дома).

Сотрудник уверяла, что следует платить именно по этому графику. Какого было мое удивление, когда в сбербанк онлайне сумма платежа была выше, чем в графике практически в 2 раза! Вместе с тем, по  мне была подключена страховка в размере свыше 50 тыс рублей!  Сотрудник уверила, что ей нужно так для плана, затем она ее уберет, но в итоге никто ничего не убрал и я должна ее оплачивать "для того, чтобы сотрудника не ругали за невыполнение плана"!

Я прошу отключить данную страховку и перестать обманывать клиентов таким графиком платежей, научите сотрудника "продавать" продукты, а не обманывать клиентов и втюхивать страховки!!! Сотрудник абсолютно некомпетентен, больше в ваш банк ни ногой, ужас!!!