Всучили пенсионерке кредитную карту

У моей мамы есть вклады в сбербанке  и она никогда не хотела пользоваться  картами, их не было у нее, только сберкнижка. Телефон у мамы кнопочный.4 февраля моя мама пошла пролонгировать два вклада в сбербанке по адресу  Шоссейная ул., 1/2с2,  пенсионный+ и сохраняй. В сбербанке она попала к сотруднику Ч-ва Дарья, которая посоветовала открыть клады Сбервклад со ставкой 5,8. Мама впечатлившись процентом согласилась. После оформления вкладов Ч-ва Дарья дала маме карту  неименную мастеркард черного цвета,сказав , что эта карта оформляется для вкладов и на ней 500 рублей в подарок от сбербанка, на это моя мама сказала , что ей не нужна карта. Ч-ва Дарья сказазала, что если карта не нужна, то через месяц можно прийти и закрыть её. Но не сказала, что это за карта, стоимость её обслуживания, не дали также на неё никакого договора.Мама пришла домой радостная, что у неё будет такой большой процент по вкладам позвонила и рассказала это все мне. Я спросила у мамы, что это за карта? Мама не смогла дать мне никакой информации. На следующий день 5 февраля я приехала к маме и мы пошли в сбербанк узнать, что это за карта и на каком основании маме её всучили. Нас взял на обслуживание Б-ов Иван, не правда ли говорящая фамилия? И он ответив на вопрос, что за карту выдали маме, сказал, что это кредитная ката с лимитом 120000р.  На вопрос с какой стати, человек открывающий вклад получает не нужную ему кредитную карту  40 минут пытался убедить нас, что эта карта моей маме просто необходима. В конце концов я попросила позвать начальника. Пришла девушка, которая оказалась той самой Ч-ой  Дарьей, которая все это оформила маме, на вопрос зачем маме выдали кредитную карту она ответила, что с картой процент по вкладам выше. Мы попросили закрыть карту и пусть процент станет ниже. Ч-ва Дарья ещё минут 10 пыталась нас убедить ,  что маме это выгодно, пользоваться кредитной картой. В конце концов она согласилась закрыть маме кредитную карту, но не смогла это сделать сказав,  что у её компьютера зависает программа и отправила нас к оператору в 6 окне. Очень жаль  что я не запомнила фамилию и имя этой девушки. Спасибо ей большое! Как оказалось, что программа не даёт закрыть кредитную карту, если у человека нет других карт. Странно, карту кредитную банк выдаёт, а закрыть её не даёт без дополнительной карты. Пришлось открыть на маму моментальную карту, затем закрыть кредитную и после этого закрыть моментальную. В общей сложности мы потратили, чтобы закрыть навязанную карту 1 час 50 минут. Это ужасно, что так обманываю пожилых людей, которые думают, что сбербанк их никогда не обманет, что это надёжный банк.