Благодарность сотруднику

02.03.2022 21:35
2635
Оценка
5
Отзыв проверен
Пару дней назад нашла время и приехала в офис где обслуживают ИП, накопилось вопросов. Да и на самом деле хотела уже прощаться с банком и уходить в другой. Меня направили в 12 окно к Ирине С-ой. Сотрудник выслушала все, что у меня накопилось и стала решать вопрос за вопросом.  Перевела меня на новый тариф, оказалось мой устарел, теперь он для меня бесплатный.  Согласовала снижение процентов по терминалу на постоянной основе, мне не надо теперь контролировать какая же выручка у меня за месяц и будет ли у меня повышение процентов.  И решила ещё один не мало важный вопрос по переводу денег с минимальной комиссией. Ирина профессионально подошла к решению каждого моего вопроса, терпеливо поясняла, рассказывала, хоть мне приходилось иногда и переспрашивать. В итоге два часа проведённые с Ириной за решением моих вопросов, закончились очень хорошо для меня и самое главное, что мне дали возможность экономить мои средства, которые сейчас так трудно заработать и Ирина убедила меня остаться в Сбере. Спасибо за профессионализм Ирины, за ее труд и самое главное трепетное отношение к нам клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-04T15:17:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ИНН и наименования ИП, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.03.2022 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.03.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
user-71057458737
2022-03-12T17:02:31+03:00
Уважаемые модераторы, проверяйте свою почту тщательно. Ответ на ваш запрос был предоставлен 05.03.2022 в 19-32 с адреса зарегистрированного на сайте, как вы и просили. Почему вы не качественно исполняете свои требования? Я требую пересмотра оценки, так как я со своей стороны выполнила все что вы просили
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-02T21:58:05+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за положительный отзыв! Мне очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием и отметили работу моей коллеги! Надеюсь, что в дальнейшем обслуживание будет вас только радовать! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,43
средняя оценка
33.03%
решено проблем
4 828
отзыва
4 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Решение вопроса

Оценка 5

Закрыла ИП и остатки денег с расчетного счета перевела в Банк Уралсиб. После чего банк Уралсиб начал запрашивать документы для подтверждения доходов. Так как ИП закрыла... Читать полностью

10.05.2026

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Был запрос на проверку бизнеса по 115-ФЗ. Пришел на запрос предоставление документов в рамках данной проверки. В запросе были четко прописаны все документы которые необходимо было... Читать полностью

26.03.2026

Прошли проверку с помощью компетентных менеджеров

Оценка 5

Добрый день! Поступил запрос в Сбере в рамках 115-ФЗ. Мы в отведенное время не успели собрать весь пакет документов. Банк пошел навстречу, продлив срок предоставления документов... Читать полностью

16.03.2026

115 - ФЗ

Оценка 5

Приветствую всех! "Запрос документов по 11...N° 10120027 oт 18.02.2026ч" мне поступил, по запрос проверки 115 ФЗ. Хочу выразить благодарность, сотруднику банка Татьяне, за четкое... Читать полностью

12.03.2026

Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ

Оценка 5

В организацию поступил запрос от 25.02.2026г. на предоставление документов по 115 ФЗ. , с нами тут же связался комплаенс-менеджер, обьяснил что и как нужно сделать и предоставить... Читать полностью

12.03.2026

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

29.12.2025 поступил ЗАПРОС на проверку документов по 115-ФЗ с сроком исполнения до 19.01.26. и сразу были ограничены операции по р/с. 14.01.26 с нами связалась менеджер Татьяна... Читать полностью

24.01.2026

Содействие в подготовке документов по запросу службы мониторинга банка

Оценка 5

В рамках проверки хозяйственной деятельности компании по запросу банка требовалось предоставить некоторые документы и пояснения. В процессе подготовки и предоставления документов... Читать полностью

21.01.2026

Продукты банка