Сбербанк

Оценка недвижимости

15.07.2022 07:04
2291
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили взять ипотеку через Дом клик (Сбербанк). Одобрение пришло быстро. Встретились с продавцом, все документы загрузили. Условием Сбербанка было заказать оценку недвижимости-9000 руб. и договор купли-продажи-2900 руб.  Заказали. Уже на финишной прямой, как банк отказывает в недвижимости😳 Звоню оператору, чтобы вернуть денежные средства, мною потраченные получается "зря", мне отвечают, что средства могут вернуть только за договор купли-продажи. А зачем вы берете деньги за оценку спрашивается, если банк может отказать в недвижимости? Оператор мне ответила -" Вы хлеб купили, съели. Вам кто-то деньги за него будет возвращать? "  -Так я его не купила! Я только деньги отдала. Оператор в итоге сказала звонить оценщикам и разговаривать с ними. Звоню оценщикам, которые вообще находятся в другой области и городе (оценивают недвижимость по фото), прошу вернуть деньги, но денег мне ни кто возвращать видимо не собирается, т. к. оценщик мне сказала звонить в банк, потому что они деньги не получали от банка. И ждут они свои деньги месяцами. Звоню снова оператору, объясняю, что оценщик меня направила в банк за возвратом денежных средств, т. к. деньги им не поступали. Оператор мне говорит-" Не может быть такого, мы сразу направляем денежные средства оценщикам"... Я представляю сколько они с одного дома только денег с людей сдерут только на оценку недвижимости. В общем отвратительное отношение, сбор средств с людей. Отвратительный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-19T13:52:58+03:00
Спасибо за отзыв. Вы направили данные, которые попросил представитель банка? 11.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-19T18:53:46+03:00
Здравствуйте! Я все проверила и нашла ошибки в консультации, которую вы получили. С сотрудником уже побеседовали по этому вопросу. Деньги за составление договора купли-продажи и отчет об оценке вернулись на вашу карту. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 312 банка
2,45
средняя оценка
33.09%
решено проблем
3 995
отзыва
3 707
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"

Оценка 5

Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как... Читать полностью

16.04.2026

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи... Читать полностью

26.03.2026

Оперативное решение вопроса просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность менеджеру офиса домклик

Оценка 5

Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать... Читать полностью

25.03.2026

Пропустил подтверждение льготной ставки, ставку увеличили

Оценка 5

Здравствуйте.Работаю в аккредитованной IT-компании. 16 августа 2023 года взял в Сбербанке ипотеку по льготной программе для IT. 12 февраля 2026 года пропустил подтверждение места... Читать полностью

25.03.2026

Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком... Читать полностью

20.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка