Настоятельно не рекомендую работать со Сбербанком

15.02.2023 06:52
3939
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 году позвонил менеджер сбербанка и предложил акцию: 2 месяца Бесплатной рекламы в 2гис (Санкт-Петербург). На тот момент, у нас было открытие офиса в СПБ. Единственное условие - это открытие счета в СБЕРБАНКЕ.

На тот момент, как и сейчас, у нас был и есть счет в ТОЧКА Банк (услугами банка очень доволен). Но так как бы и акция была интересная и настойчевые менеджеры банка были, счет мы открыли.

К нам в офис (Красноярск) приехал специалист банк и долгими разговорами и 1000 раз подтверждениями, мы получили 100% гарантию, что:
- счет бесплатный
- никаких дополнительных оплат не надо
- счет бесплатный будет всегда
- и, да, 100% это бесплатно!!

С моей стороны 1000 раз было сказано, что счет мне не нужен, операций по счет не будет, он открывается только для акции с 2 ГИС.

Получив полную гарантию счет мы открыли.

Через 6 месяцев начались звонки с банка!
У вас долг за смс!
Точные цифры не помню, но началось все с 150-180 рублей...
На сегодняшний день звонки продолжаются КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Сумма, которую банк с меня требует 350 р.

Банк объясняет это тем, что:
- вы не пользовались счетом (то есть не было движений)
- спустя 5 месяцев, срабатывает "защита\безопасность" и банк ПОДКЛЮЧАЕТ ПЛАТНУЮ услугу смс-информирования.

Никаких смс не поступало, предупреждений не было! Банк это сделал в тихую!

Это только смс, скрытые подключения, недоговоренности!
Подумайте, что может быть, когда вы начнете пользоваться банком. По моему мнению, могут быть и скрытые комиссии, и какие-то еще доп услуги!

А постоянные, каждодневные звонки своему клиенту, из-за 300р думайте сами, надо вам такое!?

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-17T15:15:05+03:00
Добрый день! Все ваши требования исполнены в полном объеме. Приношу извинение за длительный срок решения вопроса и доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-55717363514
2023-09-21T10:37:02+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
33%
решено проблем
4 232
отзывов
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

115ФЗ

Оценка 5

Хотел бы высказать свое мнение по поводу 115ФЗ , как говорится затронуло !! приходит мне уведомление по проверке на основание115ФЗ от Сбербанка , другими банками я и не работал... Читать полностью

14.05.2026

Запрос по 115 фз

Оценка 5

8.04.2026 поступил запрос по 115фз. попросили предоставить документы подтверждающие ведения бизнеса за последний месяц от даты поступления запроса. Хотелось отметить крайне четкую... Читать полностью

29.04.2026

Разблокировка расчетного счета, после наложения ограничений по 115-ФЗ

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы со Сберанком по вопросу снятия ограничений по 115-ФЗ. В августе 2025 года наша компания получила запрос от финмотиринга и в... Читать полностью

29.04.2026

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв качеству обслуживания клиентов в ПАО Сбербанк. Мне пришел запрос по 115-ФЗ, сразу же позвонил персональный менеджер по... Читать полностью

20.04.2026

Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ

Оценка 5

В конце марта 2026 года от СберБанка поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Запросил обратный звонок тут же на связь вышла специалист по комплаенс Елена... Читать полностью

16.04.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

3.03.2026 года поступил запрос о придастовлении документов по 115ст. Я предоставил документы,было принято решение об ограничениях работы по бизнесу. После, мне обьяснили... Читать полностью

24.03.2026

ИП, не боимся 115-ФЗ

Оценка 5

02.03.2026 поступил запрос по 115-ФЗ, старая как мир история, перевод с р/с ИП на собственный счёт ФЛ. Комплаенс офис позвонил не сразу, я уже успел через личного менеджера... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка